No dia 18 de julho de 2025, por volta da hora do almoço, fui até um restaurante comprar algumas refeições para viagem. Optei pelo self-service, onde a comida é cobrada por quilo. Na hora de pesar, a atendente pediu que eu abrisse todas as marmitex, o que me causou bastante desconforto, além de ter colocado minha comanda dentro da sacola onde estavam as marmitas.
Na hora de pagar, comecei a procurar a comanda e percebi que não a encontrava. Só então percebi que a atendente havia colocado a comanda na sacola, sem me avisar. Nesse momento, a dona do restaurante se aproximou e pediu que eu ficasse perto da catraca, dizendo que assim conseguiríamos ouvir a comanda, devido ao barulho do local. Continuei procurando, até que, finalmente, encontrei.
O constrangimento maior veio quando, diante de todos os presentes, a dona afirmou em tom alto: “Se você não achar a comanda, não sai!”. Fiquei surpresa com a atitude, pois jamais me recusaria a pagar, mesmo que não encontrasse a comanda, já que, até onde sei, existe uma alternativa para pagamento caso isso aconteça.
Enfim, a comida até é boa, mas o atendimento deixou muito a desejar. O tratamento dispensado aos clientes, especialmente em situações de imprevisto como essa, foi algo que realmente me incomodou e causou um desconforto...
Read moreO melhor é maior restaurante de Ferraz e região....Comida muito boa e um preço ótimo.... A feijoada de quarta e sábado....sem comentarios....excelente... Vários lugares para se sentar e almoçar tranquilo.....vários lugares mesmo...o salão é enorme.... buffet super completo....contra filé sempre gostoso....varios tipos de saladas e misturas.....tem estacionamento.....e alguns lugares para estacionar na frente...... restaurante no meio do bairro....mas sempre bem movimentado....pessoal que trabalha nas proximidades e até de mais longe vai para lá para almoçar.... Bom atendimento....pessoal bem prestativo....caixa bem rápido....não se perde tempo.............. Ainda com.o cortesia.....pode escolher doce de leite ou doce de abóbora..... Na saída mais cortesias......cafézinho....sempre quentinho....e rapadura....para quem...
Read moreCompro no estabelecimento desde 2018 e sinceramente nunca mais compro neste lugar. A qualidade caiu demais, não compensa. Comprei a feijoada grande para entrega e está terrível, o tamanho não é da grande mesmo, funcionarios informam que serve 4 pessoas, só que as embalagens são pequenas e não cumpre o que promete. Além disso, ainda veio tudo jogado (ex. linguiça mal cortada e não é cozida no feijão preto, farofa misturada com um pingo de couve, literalmente 3 pedaços peq de carne, nem folha de louro veio!) também chegou vazando, completamente sujo. Comprei uma grande paguei 80$ e o frete até minha residência. Elogiei tanto a feijoada para pessoa que convidei e no fim passei raiva. Só não devolvi pois não tinha cabimento meu convidado aguardar mais tempo. PS. Não adianta o local ser esteticamente "bonito" se o serviço...
Read more