Péssimo atendimento e respeito com o ser humano. Pedi uma pizza meio a meio onde o principal recheio era frango e mussarela. Ao chegar notei frango e mussarela nas duas partes, até aí pra mim estava ok. Notamos que estava errada quando íamos para o segundo pedaço e liguei. Fui informada que seria enviada uma pizza brotinho do esabor correto, pois minha pizza toda tinha sido errada pela cozinha, pediram desculpas. Ao chegar aqui o motoboy me informou que tinha que levar a pizza de volta. Situação vexaminosa expor minha família a isso, ter que tirar a pizza do prato deles. Ao chegar a tal da brotinho desci pra pegar e quando chego o motoboy disse que não poderia entregar a pizza se eu não devolvesse os 4 pedaços. Que absurdo, não fui informada disso e com isso pela demora, foram consumidos mais dois pedaços. Pedi ao motoboy que voltasse, pois não iria querer mais nada. Ele todo sem jeito, pois estava apenas fazendo entrega se desculpou e disse que tinha que fazer daquela forma. Liguei na pizzaria e para meu espanto, a gerente da unidade vila Guilherme, Amanda, me disse que fui informada da troca, mentira! Total desrespeito com o cliente. Não recomendo essa situação ridícula para...
Read moreComprei um pizza de portuguesa meu primeiro pedido , demorou muito quando liguei a atendente falou que o motoboy não tinha achado meu endereço , falou que pra entregar novamente eu teria que pagar mais uma taxa de entrega , falei que não pagaria pois confirmei o endereço com ela , ela mandou a pizza como eu espera chegou fria e com o lacre rompido , meus três filhos aguardando com fome …. Fiquei com muita raiva deu vontade de pedir meu dinheiro de volta mais como explicar para 3 crianças que a pizza deles ia ser devolvida …. Lamentável espero no mínimo que retratação…. Um pedido de...
Read moreExperiência péssima, fiz um pedido depois de 20 minutos de atraso liguei e me deixaram por 3 minutos esperando é só escutando as pessoas falando, desliguei e retornei, ao retornar a atendente me solicitou o número do pedido, ao informar a mesma me deixou mais alguns minutos na linha e voltou com a seguinte resposta ah perdemos a sua comanda o seu pedido vai começar a ser feito agora ! Falei que não queria mais, nem um mísero pedidos de desculpas tiveram coragem de dizer, simplesmente com o atendimento ao cliente...
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