Sabor de Pizza — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Venho registrar aqui o ocorrido no dia 07.06.2025 com esse estabelecimento, comprei uma pizza grande e 1 esfiha doce por volta de 18h, comprei cedo, justamente para receber cedo... mas infelizmente foi bem diferente disso... Recebi a informação de que o pedido chegaria por volta de 18h48 (quase 1h depois de efetuar o pedido), até aí ok, só que foi passando e nada desse pedido chegar, liguei na pizzaria para questionar a demora e me foi dito que o pedido já havia saído, isso por volta de umas 19h15, ainda falei que com essa demora além de atrasada a pizza ia chegar fria, a atendente disse que não, pois fica na mochila térmica, a hora passando e nada desse pedido chegar, 19h51 quando eu estava ligando pela segunda vez para questionar a demora, meu interfone tocou, finalmente era a entrega do meu pedido, lembrando que fiz o pedido por volta de 18h e o mesmo chegou em minha residência às 19h51, quase 2h depois, um absurdo! Não bastando a demora, a pizza chegou praticamente de morna para fria e o pior de tudo, parecia que tinha caído água dentro, estava uma lavagem! Depois de quase 2h esperando, recebo o pedido assim, não bastando tudo isso, tive que ir na pizzaria pessoalmente para devolver a porcaria que me entregaram e pegar o meu dinheiro de volta, chegando lá ainda fui maltratada por um motoboy que achou um exagero eu ter ficado indignada por tudo que havia passado, esperei "só 2 horas" para receber uma lavagem! Não é primeira vez que tenho problema com essa rede, mas dessa vez foi a última, não compro mais 1 lata de refrigerante nesse lugar, não recomendo para ninguém! Um verdadeiro desrespeito com...

É uma boa Pizzaria porem precisa melhorar muito no atendimento hoje eles acabam de perder um Cliente. Porque o Cliente satisfeito fala pra 5 mais o insatisfeito fala pro mundo! Tive 2 entregas da Pizza vir recirada como se tivesse caido no chão, realizaram a troca em pouco tempo, mas hoje foi a gota d’agua. Realizei meu pedido pelo telefone como sempre faço pedi algumas esfihas, 1 pizza e um refrigerante! Porem quando meu pedido chegou não vieram as esfihas entrei em contato com a Pizzaria pra que corrissem o erro falei com a Atendente a msma disse q a esfiha nao havia entrado no meu pedido ate ai sem problemas, ai ela disse q enviaria mais que iria cobrar a taxa de entrega novamente me neguei a pagar pq foi um erro da pizzaria pedi para falar com a Supervisora das meninas achando que a mesma seria mais sensata porem A ”SARA” como se identificou ela é mau educada disse q houviu minha ligação gritou comigo no telefone e se negou a fazer minha entrega sem a taxa! Quando questionei que esles preferiam perder o vliente do que reconhecer o erro a mesma não se importou falei que iria reclamar ai ela disse que enviaria minhas esfihas porem não quiz mais por que achei uma falta de respeito e a aprtir de hoje nem eu nem meus familiares vamos comer pizza desse local onde tratam os clientes com Desdém... muito...

NÃO PEÇAM! Além de TODOS os comentários negativos nessas últimas semanas trago mais um com a minha frustração. Fiz o pedido de ESFIHAS pelo APP, recebi uma mensagem falando que em 50 minutos receberia. Passou 1:20 e nada, precisei ligar para saber sobre meu pedido. Ok, motoboy chegou depois de 1:40. Quando abro a caixa, PIZZA. Motoboy levou a pizza e pediu para eu ligar para o estabelecimento explicando o que aconteceu. Liguei. Muita demora para ser atendido. Fui informado que seria feito o mais rápido possível. Solicitei um brinde ou uma cortesia por conta do atrasado, do ocorrido com a entrega e por ter que esperar novamente. SIMPLESMENTE FALARAM NÃO. Ok, sem poder fazer nada, aceitei e continuei com o pedido, afinal já era 23:10 e estava morrendo de fome assim como todos em casa. Como se não bastasse, demorou mais uma hora para chegar, sendo que fui informado que seria feito o mais rápido possível. AGORA VEM A MELHOR PARTE. Pedido chegou faltando esfiha! Aí quando eu fui ligar, adivinha? Fechado. Isso mesmo, além de tudo ainda fiquei sem comer todas as esfihas que pedi e paguei. Normalmente eu não reclamo de pedidos que vêm faltando, mas dessa vez vou ligar amanhã/hoje solicitando a minha esfiha por conta de toda a falta de...