Servisul — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Tentei relatar no particular, Mas infelizmente nem minha msg viram!

Então, Estou passando por aqui para deixar um relato de 2 acontecidos!

1 uns meses atrás, e 1 ontem dia 20/12/2023 umas 16 a 17h

Fiz uma compra no valor de 236:16 e peguei 4 corante em gel da marca Fabi. E os valores estava 6,79 e tinha 2 cores que está. 8,18 que era a cor super preto .. é eu peguei 4, e pela palheta de cores, todos eles estavam 6,79 mas quando passou no caixa, o lilás passou por 8,18 .. então eu questionei a pessoa do caixa, e falei depois eu vejo, E a msm super Eduardo e gentil, Falou melhor ir agora, pq depois da compra fechada fica ruim , Então vai lá que eu te espero. Então eu fui consultar, e logo em seguida vem a gerente, e foi lá ver também.. aí falou que esse era o valor que passou no caixa msm.. então eu questionei o pq? Ela falou que a loja tinha leitor de preço, e eu continue sem entender! Eu falei a lei do consumidor não fala isto. E ela foi muito debochada sem postura e ética profissional.. já é a 2 vez que tenho problemas na loja.

A primeira vez, eu comprei mais de 3 reais em produtos, e comprei um chocolate errado, e fui fazer a troca, no dia seguinte e a tão gente falou que não faz troca! E o produto estava totalmente conservado em relação armazenamento.

Infelizmente postura e conduta alguma essa pessoa tem!

Além de não saber lidar com dorminda situação, É exatamente debochada! Totalmente sem ética, e sem conhecimento de conduta!

Resumindo tive que pedir o cancelamento do gel, pq ela estava segurando a conduta da loja! E que eu podia correr atrás para resolver, pq todos sai falando isso, e que depois nem apracem! Que dizer que ela está acostumada fazer este tipo de atitudes!

De acordo com o artigo 35 do CDC, se ao passar pelo caixa o valor cobrado for maior do que o que estava disponível na gôndola do supermercado, o consumidor deve “exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade”, ou seja, exigir que lhe seja cobrado o valor...

Péssimo atendimento, ou melhor alguns funcionários. Fui no piso superior atendimento péssimo a má vontade da moça e ignorância foi incrível se tivesse ocupada entenderia mas estava pesando sacos acho que podia esperar e me ajudar. Não satisfeito desci e pedi ajuda pra um rapaz sem olhar na minha face disse que não tinha. Andando pelo corredor perdido uma moça me ofereceu ajuda não tinha o que queria mas me explicou com jeito e no fim trouxe outro mas que é a mesma coisa só mudava o nome. Parabéns Menina pelo seu atendimento e aos outros Parabéns por ter um emprego pois com a educação e força de vontade de vcs no meio a tanta gente desempregada vcs tem...

Fui hoje no feriado 09/07/24 porque postaram no Instagram que abririam até às 16:00. Cheguei lá na loja, estava fechada! Eles postaram literalmente em cima da hora que o horário de funcionamento tinha mudado, e ao invés de fechar as 16 iria fechar 12:00. Sai de casa debaixo de chuva, gastando dinheiro de Uber pra dar com a cara na porta! Coitadas das pessoas que ainda vão ir e vão encontrar a loja simplesmente fechada. Eles até excluíram a publicação no Instagram, porque tinha vários comentários de pessoas que foram e encontraram a loja fechada, mas não adianta esconder porque aqui no Google vai...