Sr & Sra. Único Pastéis — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Eu sempre busco dar mais oportunidades a lugares que a comida é boa porém o atendimento não e dessa vez é a 4° vez e a última que vou nesse local !!! O pastel em si é sem novidades,nada de extravagante ou muito diferente,agora o atendimento é muito ruim, e quando eu falo ruim não é pq foi pedido uma super demanda pq todas as vezes que fui não tinha muita movimentação e isso em horário de almoço! Hj foi o auge, é sério! Quem fez o meu atendimento no caixa uma senhora que estava mais uma vez de péssimo humor que nem sequer deu boa tarde( eu toda simpática 😐) fiquei com vergonha alheia pela cortesia dela ,fiz o meu pedido de 2 pastéis e informei que o outro pegaria depois e ela sem paciência alguma disse em um tom bem grosseiro cmg como se eu devesse saber o procedimento do local!pedi um refrigerante e ela só disse ( grosseiramente tbm) pega ali, só apontando onde era o local . Gente as meninas que estavam no local estavam meio que discutindo entre elas e chegou a minha vez e eu não sei se o padrão do local ser sem educação pq eu só pedi um molho e ela me olhou tão feio que eu quase desisti e fui bem quetinha pra mesa. Quando eu pedi o outro pra comer eu havia levantado da mesa pra pedir tinha uma moça que estava bem do meu lado com um spray limpando as mesas e viu que eu me levantei só pra pedir o outro e pegou o molho meio que escondido e fingiu que não viu quando eu falei que estava utilizando pq ficou claro que ela não queria deixar ali na mesa. Me deu uma vergonha pq o a família da mesa do lado ficou me olhando e ela só saiu bufando da situação!!! Que raiva sério. Enfim eu já havia feito um comentário sobre o atendimento ali na primeira vez e vi que isso não melhorou em nada pelo contrário, e ainda foi a Dona de lá que falou cmg. Não voltarei mais com toda certeza e tbm não indico por mais que seja algo prático e rápido não vale a pena pra passar raiva e vergonha.

Edt 2: Vi que o comentário foi respondido e não o proprietário não se atentou quando eu disse que NAO ERA A PRIMEIRA VEZ que fui lá e passei situações desconfortáveis no seu estabelecimento e tão pouco disse que achou que a função dela não fez o mesmo!!!! Quando uma pessoa se disponibiliza a fazer um comentário sugiro que avalie com atenção os fatos que envolvam e procure demonstrar um pouco de empatia na situação. Eu não queria estar criticando mais vendo a conduta da mesmo vejo que é o...

Péssimo atendimento e experiência decepcionante! Fui à Pastelaria Sr. e Sra. hoje esperando um bom atendimento e um momento agradável, mas saí extremamente indignada. O atendimento foi completamente desrespeitoso e negligente. Os funcionários demonstraram total falta de preparo, educação e interesse em atender bem os clientes, com uma arrogância absurda que destrói qualquer experiência positiva.

Além disso, presenciei uma cena revoltante: um senhor de idade que parecia ter dificuldade em se expressar pediu uma Coca-Cola, pagou por ela, e foi tratado com extremo desprezo. A atendente, além de mandá-lo "xispar dali", respondeu de forma completamente desumana quando ele pediu um canudo, dizendo que ele estava "querendo demais".

É verdade que o pastel é bom, mas definitivamente não vale a pena enfrentar esse tipo de comportamento por algo que você encontra em outros lugares, com atendimento muito melhor e mais respeito pelas pessoas.

Não recomendo essa pastelaria para ninguém. Existem muitos outros lugares onde você pode comer bem e ser tratado com dignidade.

São inúmeras as reclamações sobre o atendimento desse estabelecimento, qualquer um pode verificar pelas avaliações aqui do Google e é sempre a mesma resposta, tentando justificar o injustificável... Lamentável ver o dono desse local passando pano para esses péssimos atendentes, provavelmente são pessoas da mesma família é a única explicação para nenhuma providência mediante a tantas reclamações! Eu com certeza não volto nesse lugar, foi a primeira e última vez e não recomendo a ninguem... Espero que um dia...

Fui ontem levar os bisavós da minha pequena para comer um pastel e sinceramente? Péssimo atendimento e só dei 1 estrela pq não tem a opção de dar zero! Fui com 7 pessoas entre elas um aniversariante e mesmo consumindo 3 pastéis especiais e 4 normais.... Não dão um agrado ( uma bala) ao aniversariante!

Chegamos e aguardamos ser atendidos porém a moça do caixa informou que poderíamos pegar a bebida na geladeira e nos apontou onde ficavam os copos para que nós mesmo pegarmos. Ao pagar no caixa a moça com cara fechada e não nos deu se quer um boa tarde, só não me levantei e fui embora pois como disse, estávamos com uma senhora com dificuldade de locomoção e seria complicado a levar para outro lugar! Aí terminar de comer, acabei esquecendo de jogar uma latinha de suco na lixeira e deixei em cima da mesa, só percebi que esqueci pois a moça que se aproximou para limpar a mesa pegou a lata, abriu a lixeira e tacou a lata com tanta forca e raiva e olhando pra mim, que estava abrindo a porta do carro para ir embora. Percebi que ela não gostou pois havia esquecido em cima da mesa.

Resumindo: Gente, se não quiserem passar nervoso, não vão a esse lugar, vc paga pra passar nervoso! EU pretendo nunca mais entrar ali.... Ahh e sobre o pastel, É um pastel comum, que comemos em qualquer outro lugar,...