Gerente trata mal as crianças. Levei meu filho de 6 anos, após a escola, para almoçar no Trimais. Faço isso com frequências às quartas feiras, e ele gosta de brincar no playground do Mania de Churrasco. Na quarta passada, ele quis comer no quiosque japonês. Então eu, sabendo que ele me pediria para ir no play do Mania, deixei para almoçar lá dentro, na sequência. Meu filho almoçou, e enquanto eu deixava a bandeja no coletor da praça de alimentação, há aproximadamente 10m do playground, falei para ele ir entrando no Mania, e ir se acomodando no playground, assim eu pediria com tranquilidade meu almoço no tótem. Porém, enquanto eu colocava a bandeja (coisa de meio minuto), meu filho (que estava com uniforme da escola, e visivelmente é uma criança que certamente estava com um responsável, pela forma como estava vestido e cuidado) entrou segundos na minha frente, e se direcionava ao playground. Eu estava do outro lado da certa, também me direcionando ao tótem, e vi o gerente abordar meu filho, que estava alegre. Ele se direcionu ao meu filho, e de forma ríspida, comunicou meu filho que ele não poderia ficar lá sozinho (eu não havia visto que eu estava logo atrás), falando para que ele se retirasse do local. E eu, que estava logo atrás, e nesse momento, estava do outro lado da cerca, infelizmente testemunhei a forma como ele falou com meu filho. Sem observar o que aconteceria na sequência, sem sequer verificar com cuidado quem entraria atrás dele. É uma pena, esse gerente, que não tem a mínima capacidade de observação da situação (é claro que uma criança de 6 anos, bem vestida, educada, terá um adulto que entrará atrás dele... mas ele não teve nem a delicadeza de esperar meio minuto e observar quem entraria junto com ele, etc. Já o abordou diretamente). Enquanto ele estiver lá, sem o menor preparo para ser gerente, eu não vou mais (ia quase toda quarta feira), e sugiro que quem tem crianças, também não vá. Na escola do meu filho, que é próxima, também conheço vários pais que vão. Infelizmente é uma pena. Um espaço que foi criado para atrair as crianças, gerido com tanta falta de empatia e responsabilidade. De forma nenhuma, ele poderia ter se dirigido ao meu filho de 6 anos, e falado...
Read moreMy partner and I wanted to have a look at the menu, and Vinicius took us through what was available with great care and attention. He was very eager to practice his English with me and made us feel very welcome. He was very kind and very eager to help us. Later, once we'd ordered, we wanted to make a change, and Marcos helped us out by taking care of this request with similar diligence and kindness. The restaurant must be very proud to have such wonderful staff looking after their clients. This totally complimented the delicious...
Read moreEstá nova opção na "Praça de alimentação" foi uma ótima surpresa pois além de bem organizado é amplo, limpo, tem um brinquedão que as crianças adoram é fica de frente para as mesas o que dá mais tranquilidade para os pais ficarem de olho nas crianças e aproveitarem melhor a visita, tem tevês para assistir jogos ou desenhos, e os pedidos são todos feito nos totens na entrada, depois você aguarda o chamado eletrônico nas mesas e quando fica pronto ele vibra, o próprio cliente busca seu pedido e depois de terminar deixa a bandeija no local reservado ao descarte, muito simples e rápido com toda a orientação dos funcionários sempre a disposição. Agora a comida é maravilhosa, muito saborosa e bem servida além de uma bela apresentação, ficamos muito felizes com está visita e com certeza voltaremos para experimentar outros pratos do cardápio, aproveito para deixar fotos de tudo para confirmar tudo que escrevi. Estão...
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