Tezzomaki Temakeria & Sushi Bar — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Confesso que me decepcionei, ainda mais sendo indicação familiar, como minha esposa e filho gostam baixei o aplicativo fiz o pedido de 2 rodízios pela loja do campo limpo, quando chegou em casa tudo bem embalado e montado, sentamos a mesa e começamos a comer quando começamos a sentir o cheio de comida estragada..... Foi que observamos que dois temakes de shimeji e as duas porções de shimeji estavam cheirando azedo.... Neste momento paramos de comer e ficamos bem chateados com a situação...

Ao Sr. Claudio proprietário, sim os dois temakes de shimeji e as porções estavam sim estragadas, não tem o porque inventar, até tentamos contato com a loja do campo limpo mas já estava fechada, tentei pelo aplicativo mas não tem a função de sujestão ou reclamação, infelizmente houve o ocorrido e confesso que ficamos bem chateados com a situação, ate tentei contato com a outra loja mas a resposta foi pra ligar outra hora que o proprietário não estava, infelizmente.... Depois de dias do ocorrido e fácil falar que foi colhido dias antes e a validade dias após, e a manipulação como foi... O preparo como foi...Quais utensílios foram utilizados... O pedido foi feito no dia 13/06/20 as 19:28 entregaram as 20:40, uma semana após o Sr. vem me dizer pra pegar amostra pra análise.. Volto a dizer que ocorreu, estavam ESTRAGADOS e cheirando mal, foi pro lixo... E este é sim um canal onde qualquer pessoa pode descrever a avaliação ou fato ocorrido, desde uma reclamação ou elogio como tem diversos, uns bons...

Boa noite! Eu fiz um pedido as 22:58, fiquei mais de 1h esperando e nada da entrega acontecer!

Entrei em contato com o restaurante para cancelarem o pedido, pois é um absurdo aguardar mais de 1h e ainda ter que ficar mandando mensagem pra saber do pedido!!!

Ontem eu pedi e demorou um século para me entrarem algo tao simples ( 2 mini temaki e 6 joe) e hoje novamente a mesma coisa!

Parece que pedi um combo tamanho família, sendo que na verdade pedi 1 temaki e 6 joe. Isso faz em 10 minutos!

Deixei de comprar perto da minha casa que a taxa é muito mais barata para comprar com vcs e ter que esperar mais de 1h.

Ainda me respondem que em dia de alta demanda os pedidos levam em torno de 50 e 60m para serem entregues, porém no aplicativo estava informando que era de 30 a 45.

E ainda mentem falando que o motoboy já estava na minha rua e depois que iria entrar em contato com o motoboy para voltar com o pedido! Ele deveria estar perdido, pois nem apareceu kkkkkkkk Tenho certeza que o pedido nem tinha saído do restaurante ainda!

Se estavam com alta demanda não aceitem mais pedidos perto do horário do fechamento, já que não conseguem ter a decência de entregar dentro do horário! Saibam atender com excelência independente do valor do pedido, que não seria de graça e a entrega também seria paga!

Total falta...

Gostaria de deixar registrado que estou extremamente descontente, sempre realizo pedido com vocês porém hoje, realizei um pedido no último horário disponível e o pedido foi terrível. Pedi o rodizio em casa e os pratos quentes vieram frios e ruins, na parte de pratos frios não veio o sashimi, entre outras coisas; e a comida parecia estar velha... Estou extremamente decepcionada, quando liguei para registrar a reclamação, fui informada de que não havia a possibilidade de mandar o que veio faltando e nem mesmo de trocar o pedido. Me ofereceram um cupom para uma próxima compra (se é que vou realizar outra compra), como se isso fosse o suficiente. Acredito que não importa se é o primeiro ou o último pedido do dia, a qualidade deve prevalecer. Estou extremamente descontente, sinceramente, não esperava por isso, e pensarei dez mil vezes antes de pedir novamente. Não valeu nem um pouco a pena e infelizmente o erro prevalecerá, não sinto mais credibilidade ou confiança em vocês. Não pretendo indicar e nem elogiar para aqueles que conheço na região, familia e amigos que são clientes assiduos. Espero que no minímo haja...