Bar e Restaurante Anzol — Restaurant in Região Imediata de Santos

Fui almoçar domingo no anzol e fui embora muito decepcionada. Primeiro a entrada que pedimos de dadinho de tapioca com geleia de pimenta demorou quase 40 minutos pra chegar e veio sem a geleia de pimenta, apenas com um molho de pimenta, avisei a atendente e ela falou c a cozinha e trouxe a informação que nao tinha geleia de pimenta e a cozinha nao havia avisado o salão e que agora eles iriam avisar os proximos clientes sobre isso… ou seja, nada resolvido. Depois de mais de meia hora chegaram os pratos, ressaltando que a casa nao estava cheia, estava bem tranquila. Os pratos principais que pedimos foram 2 camaroes osvaldo cruz e um risoto de carne seca com banana da terra. O prato com camarao veio apenas 3 camarões empanados e fritos que estavam mornos pra frio e murcho, como uma fritura que foi feita e mantida fora, o arroz com coco veio pouco e estava frio, o molho de curry estava saboroso porem em pouquíssima quantidade, tornando o prato seco, e o ceviche de manga uma miséria na quantidade também, aproximadamente 8 cubinhos de manga no prato. Um prato de mais de 100 reais nessas condições é bem triste e chega a ser revoltante. E a demora pro prato chegar e ainda vir frio..e claramente tudo no prato ja estava pronto, era so fritar o camarão.. pq a demora? Apesar de tudo isso, risoto estava saboroso e melhor servido. Porém os pontos negativos se ressaltaram pois pagar quase 500 reais num almoço e comer um prato frio, mal servido e nao receber um item essencial da sua entrada escolhida foi revoltante. Tudo isso foi passado para quem nos atendeu, que inclusive nos atendeu muito bem. Mesmo assim, resolvi deixar meu relato aqui. Foi minha primeira e ultima vez no restaurante, os pratos nao valem o preço cobrado. Apenas mais um restaurante onde vc paga caro pra comer mal só pq ta perto da praia e o...

1. Ao sermos recebidos por uma simpática hostess, fomos abruptamente interpelados pelo chefe da casa - em tom desnorteado e indelicado-, para que a mesma que nos recebia baixasse o som da tv que na real era a caixa de som dos músicos ( saliento: banda desafinada e com um sistema de som mal operado- só se ouvia o “baixo” e a voz era simplesmente distorção);
2. Garçom despreparado, que não conhecia o cardápio - o cúmulo: não soube explicar a exímia cachaça da casa (um prato lindo de frutas e suas escolhas de licor ardente fenomenal);
3. O bar ofertou-nos um Mojito sem água com gás… ou melhor água com sabor e mínimo de um suposto gás choco que nem na segunda tentativa veio com bolhas; 4)Em relação à comida: NOTA 10 para sabores e preparação;
4. Pedimos pão para podermos acompanhar com o Ceviche e salientámos que sem pão, num molho tão bom ficava incompleto - trouxe-nos uma espécie de nachos fritos… não era o mesmo efeito porém, já estávamos cansados de tanta falha que optamos por aceitar.
5. A decoração do local e a infra estrutura são de óptimo padrão;
6. E, por último, o banheiro estava muito sujo. Pedi para passarem o rodo, contudo literalmente passaram o rodo sem uma gota de detergente ou água, ou seja as “memórias” de outras pessoas foram o sabão que faltava- falta de higiene… enfim.

Espero que melhore porque existe muito potencial, neste lugar. A gerência deve de mudar ou se modernizar...

The attendant made sure to comfort me and respect my eating limitations, and not gonna lie that the food (that I could eat) was good, but the kitchen seem short tempered to allow me to change plates because of my special diet, and felt like they started refusing/giving made up excuses to not serve me, that crumbled at small reproaches of my part, to it, what saved them was the service that...