Heisei Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Santos

Nunca havia ido ao restaurante pessoalmente,sempre pedia pelo app i nunca tive oque reclamar ,comida muito boa . Referente a comida, contínuo com a mesma opinião, pedi pratos que estavam muito bem preparado, mais, o atendimento péssimo ,cheguei por volta de 22:40, perguntei referente ao rodízio e o atendente já informou que fecha às 23:30 e não ia conseguir servir , fora q não tem suco natural pois ,nas palavras do mesmo ele trabalha sozinho para atender o salão inteiro e por conta disso tiveram q tirar o suco. E não daria para ele fazer pq ele trabalha sozinho , fora que restaurante tem cardápio pelo Qrc e caso vc não tenha acesso á internet no seu celular esquece, fica sem vê o cardápio, pois no estabelecimento não há internet disponível para clientes ,fora que não há nem o cardápio de papel pois o mesmo está desatualizado ,experiência péssima que eu tive. Uma sugestão, cliente não tem nada haver com situações internas do restaurante, então tenha profissionais capacitados e aumente a mão de obra da sua equipe ,pois ninguém merece ir em um restaurante é ficar escutando reclamações dos...

Let's be honest... You are paying $64.90 for a Japanese all-you-can-eat that does not offer Tuna, Octopus and (only in the day I was there) white fish? Really??? This is totally a rip-off! As a owner, you should be ashamed of yourself. This is a beach city so access to fish is easier... Fortunately, I did not stay for dinner to have a taste of...

Gostaria de poder dar zero estrelas, pois é exatamente o que esse restaurante merece hoje. Além do atendimento péssimo, especialmente por parte do senhor no caixa (aparentemente o dono), sempre com má vontade e grosseria, o local infringe o Código de Defesa do Consumidor ao obrigar os clientes a consumirem apenas rodízio ou à la carte, sem oferecer outras opções ou respeitar a vontade do consumidor. Isso é ilegal, conforme o artigo 39, inciso I do CDC, que proíbe condicionar a venda de um produto ou serviço à compra de outro. Ou seja, ninguém pode ser forçado a consumir rodízio se deseja algo individual. Além disso, o constrangimento é visível. Os funcionários parecem instruídos a forçar esse consumo mínimo, o que gera um clima hostil e desconfortável. Já foi um bom lugar, mas atualmente o que se vê é desrespeito com o cliente e prática abusiva. Nunca mais volto e deixo aqui meu alerta para que outros consumidores estejam cientes dos...