Ita Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de Santos

Tivemos uma excelente experiência neste restaurante/pizzaria. A variação do cardápio é ampla, com opções que agradam a diferentes gostos. Os valores estão condizentes com a qualidade do produto, e a comida estava no ponto certo: bem temperada e servida com uma massa bem fininha. Um detalhe interessante foi que a pizza veio sobre uma pedra quente (corrija-me se o termo for outro), ajudando a manter a temperatura ideal enquanto apreciávamos cada pedaço.

As bebidas estavam bem geladas, e os garçons sempre ofereciam limão, laranja e gelo para acompanhar os drinks, o que demonstrou atenção aos detalhes. O ambiente é climatizado, proporcionando conforto aos clientes, e a disposição das mesas facilita a circulação. Além disso, a decoração com quadros tematizados dentro da paleta do estabelecimento cria um espaço agradável e coerente com a proposta.

O atendimento merece destaque: os garçons estavam muito bem apresentáveis, foram extremamente atenciosos e respeitosos, sempre atentos às nossas necessidades. Perguntavam periodicamente se precisávamos de algo e até mesmo nos serviam a pizza diretamente na mesa, garantindo um serviço diferenciado.

O único ponto negativo foi a demora para que a pizza ficasse pronta. No entanto, considerando que o local estava bem cheio devido ao feriado de Carnaval, o sabor e a experiência compensaram esse detalhe em 300%. Com certeza, pretendo voltar para experimentar...

Sempre venho a Itanhaém e frequento o restaurante desde 2022. Tudo sempre muito impecável e delicioso, porém hoje tive minha primeira decepção com a comida. Costumo pedir esfiha de banana nevada de sobremesa (banana com chocolate branco por cima) e recebi praticamente uma esfiha de banana. Havia uma quantidade mínima de chocolate, colocado meio desleixado, o que fez perder toda a graça da esfiha. As 4 que pedi vieram dessa forma, o que me decepcionou bastante, já que sempre espero para comer esse sabor nesse restaurante específico, justamente por conta da qualidade. Deixo aqui meu relato sobre o que ocorreu e espero que tenha sido um evento isolado, porque esfiha de banana nevada como a que eu sempre comi no ITA, não encontrei em nenhum outro lugar. Será lamentável se essa queda na qualidade se tornar uma crescente. (Nas imagens, tem um print do próprio intagram do restaurante, em que mostra a esfiha nevada da forma que eu sempre recebi ao comprar. A outra foto é como as esfihas vieram nessa minha última visita ao...

Minha experiência foi pelo delivery. Somos clientes de outras pizzarias na região, mas decidimos testar uma nova pizza no final do ano ficamos (falo aqui pela minha família) MUITO DECEPCIONADOS com 90% da experiência:

Muito caro para o tamanho. Mesmo as de 8 pedaços, são muito pequenas. Valor mais alto que São Paulo, o que não faz sentido algum, considerando que na Capital com esse mesmo valor (R$ 242,00 por 3x pizzas), temos acesso às melhores pizzas da cidade. Pizza de Atum o recheio passou MUITO LONGE, nunca vimos uma pizza tão mal recheada na vida. Pizza Especial de Abrobrinha é temperada com algum ingrediente cítrico. Miraram na inovação, erraram feio no sabor. Sobrou e ninguém quis comer depois. Mussarela muito gordurosa, daquelas que deixam os lábios gordurosos ao comer.

Meus únicos pontos positivos vão para a massa, que é sim bem gostosa (mas poderia ser maior) e para o molho, também gostoso. Dito isso, não...