Majella Restaurante & Pizzaria do Guarujá — Restaurant in Região Imediata de Santos

A comida é normal, nada demais. Fomos duas vezes, a primeira experiência foi um pouco melhor, pedimos uma parmegiana para dois , 120 reais, achamos que ia vir uma porção super caprichada, sabe aquelas que são para 2 mais servem três, não foi o caso, é para dois mesmo. Oque tá bom. Falo no caso da carne, por que vem bastante fritas, e bastante bastante bastante mesmo arroz. Deveriam diminuir na metade essa quantidade de arroz. Mas sempre gostamos quando a "mistura" é mais generosa, ainda mais pelo preço, mas voltamos no outro dia, por que é complicado quando se está de viagem, achar lugar bom para comer, e pedimos agora bife de contra filé para dois, aí que a porção era contada mesmo, acho que era 80 o valor para dois, dois bifes pequenos, 1 para cada e ainda estava duro, nem comi até o final, Deveriam ter opções individuais. O ambiente é gostoso, espaçoso, os atendentes normais, nem bom, nem ruim, só fazem o trabalho deles, sem muita conversa. Não volto mais. Só se não tivesse nenhuma...

Poderia ter funcionários mais treinados e bem selecionado, pois um determinado garçom se expressou desrespeitosamente, por nosso grupo não querer pagar a taxa de serviço. Não existe nenhuma obrigação ou lei que nos obrigue a pagar taxa de serviço, todos tem seus salários , assim como todos os clientes que iram consumir neste lugar. A taxa deve ser tratada como uma cortesia e não uma obrigação, e em hipótese alguma a recusa do pagamento, pode se transformar na má educação do garçom, nos obrigando a ter que ir efetuar o pagamento da consumação direto no caixa , onde era só informar ao seu supervisor que não íamos pagar o serviço e na própria mesa fazer a cobrança via cartão, já que o mesmo levou a maquininha de cartão na mesa. Falta de respeito. Não vou citar o nome do garçom e nem vou dizer a palavra que o mesmo falou para não prejudica-lo embora houve a falta de respeito, mas espero que a empresa oriente e treine melhor sua equipe ! Pois já existe aqui uma avaliação com essa...

Na noite de hoje ao fechar a conta estávamos falando sobre a taxa de serviço que por lei não é obrigatória que podemos dar gratificação ao funcionário pelo atendimento o garçom chega escuta nossa conversa e de maneira até grosseira nos coagiu praticamente a pagar . A anos comemos no local mas tal atitude de maneira agressiva até me fez desistir do local . Estávamos com crianças e para evitar conflito pagamos como pagariamos estávamos falando do custo não ser obrigatório. O garçom é calvo cerca de 50 anos e se soubesse o nome do mesmo diria para que não ocorresse com outros clientes . Até o couvert de entrada o mesmo citou que foi cortesia . Ao ler outros comentários após postar vi que se trata de recorrente essa intimidação aos clientes que lá consomem . Deveria ter chamado a polícia, esse cara merece . (Grosseria , extorsão mediante intimidação). O olho do dono engorda o gado , se há conivência diante de várias reclamações anteriores e nada foi mudado e só perda...