Marleide Monteiro - Loja Santos — Restaurant in Região Imediata de Santos

Ia muito neste local com minha família, meu pai, minhas irmãs sempre vinham junto comigo para tomar café da tarde, comer bolo, salgados, e a maior parte das vezes levávamos pra casa, e etc! Todo aniversário comprava as coisas lá, não posso negar que as coisas são boas e gostosas!! Numa ida ao local eu perguntei se tinha coxinha e a atendente me falou que só para fritar, e que levaria mais ou menos 35 minutos pra fritar, eu falei nossa tudo isso!! Enfim, nesse momento o arrogante do dono veio falar comigo e de imediato veio me falar, não tá satisfeito volta de onde tu veio e não precisa voltar mais aqui, eu e minha esposa ficamos sem entender o porquê dele falar assim, daí eu respondi pra ele é assim que vc trata seus clientes?? Ele saiu de trás do balcão e veio me intimidar falando bem próximo do meu rosto praticamente falando e cuspindo no meu rosto, um bafo nojento, de dar ansia de vômito, enfim, veio pra cima de mim junto com um empregado para me colocar pra fora ! Uma cena super desagradável que não consegui entender o motivo, um verdadeiro arrogante que não merece estar onde está! Até onde me informaram é que está onde está graças a Marleide que batalhou para conquistar! Esse é um local que nunca mais fui, nunca mais verá a cor do meu dinheiro, nunca mais entrei em nenhuma outra loja da Marleide por causa dessa pessoa nojenta e arrogante! Se não mudar vai perder...

Reclamação: comprei 2 bandejas agora pouco, um salgado extremamente oleoso e o outro molhado embaixo e um de carne no meio dos de catupiri.

Reclamamos por telefone, o rapaz moreno de pele e com barba foi irônico perguntando se eu ia me sentir bem se eu fosse la na loja devolver e pegar o dinheiro de volta. Eu disse q sim e fui até a loja e exigi no telefone que ele pagasse o uber para eu ir e voltar para casa. Ele concordou. Chegando la ele contou quantos salgados tinhamos comido para descontar dos 50 reais das 2 bandejas. Eu interditei ele e disse que queria os 50 reais completos de volta, pq os que comemos foram oq minha familia provou antes de tomarmos a decisão de reclamar. Novamente foi arrogante e irônico. Perguntou de novo se eu ficaria satisfeito com os 67 reais de volta. Ai ele falou algumas coisas irônicas após devolver o dinheiro todo, atacando eu e minha namorada e bombardeando a gente energeticamente, como se tivesse jogando praga. Agradeci e me retirei, sem discutir ou revidar.

Não recomendo mais este local. Os salgados sempre foram muito bons, mas depois dessa vez eu nunca...

Essa semana estive na loja , onde sempre costumo comprar um pãozinho q adoro , chegando lá fui atendida por uma moça que nunca tinha visto ( baixa morena) fui mal atendida, ela jogou a sacola no balcão com meu salgado , fez cara feia qndo disse q era pra viagem , a outra atendente que é um amor , ficou até sem graça , pq essa moça sempre que fui na marleide ela me atendeu com sorriso no rosto , com muita simpatia, eu não ia reclamar pq não quero prejudicar o emprego de ninguém, mas essa moça não precisa trabalhar, a forma que ela me tratou , ela não precisa estar ali , acredito eu , fui tratada como se eu estivesse pedindo algo de graça , e todos sabem que os preços não são baixos , não reclamo dos preços , pois os produtos são de qualidade , mas é preciso saber o q se passa com essa moça mal educada e infeliz, pq deve ser muito infeliz tentando humilhar uma cliente de anos , qndo comecei comprar na marleide de ela nem existia , espero de vdd nunca mais ser atendida por essa cavala , pq o atendimento dela parece um coice...