McDonald's — Restaurant in Região Imediata de Santos

Pedimos atendimento, do caixa até a pessoa que entrega o lanche, fui com meu neto autista e hiperativo ele fica ansioso pelo brinquedo, da última vez que pedimos elas não informaram direito qual era o, ele acabou escolhendo um que não gostou brinquedo, nem tiramos da embalagem e ela se recusou a trocar eu comprei por fora o que ele queria. Hj pra não ter que comprar errado eu perguntava qual brinquedo tá nesta caixinha que está dando pra ele, ela só repetia Tom e Jerry, eu sei que é do tom e Jerry mas qual vc está dando, depois de eu ser mais firme ela respondeu com muita má vontade que era o carrinho. Meu neto bebeu todo o refrigerante e pediu se ela poderia colocar mais um pouco no copo e ela respondeu, não acabou. No burguerking o refrigerante é refil, o atendimento é muito bom. Devem estar sendo mal pagas e trabalhando demais. Pq recebem o cliente de cara...

Faço questão de registrar um elogio a essa unidade do McDonald’s, Assai Ana Costa em Santos. Cheguei a unidade próximo ao fechamento. Estava com meu filho de 3 anos, com sono e fome. Quando chegou nosso pedido, ele virou as bebidas na bandeja e sujou toda a mesa. Prontamente a gerente ( que não tive a oportunidade de perguntar o nome) veio nos “socorrer” substituindo a bebida derramada, demonstrou preocupação com os lanches, se disponibilizando a trocar e também com o meu filho.

Desde já agradeço a atenção recebida e o atendimento recebido nessa unidade, meu lanche veio fresquinho e a batata também.

Parabéns a essa equipe e gerência, já tive experiência ruins em outras unidades, mas vocês demonstram comprometimento com...

Todas as vezes que vou ( em longo espaço de tempo, ( me refiro a unidade que fica dentro do Assaí na Ana Costa ) o atendimento é pessimo! Me sinto uma pedinte quando vou fazer meu pedido ! Pedi um guardanapo pro menino do quiosque do sorvete pq o lado dos lanches estava vazio . Ele me deu 2 guardanapos e repuxou o canto da boca mostrando insatisfação em me atender , porque uma moça linda foi lá antes de mim e ele se abriu feito paraquedas e a tratou com honras e excelência ! No caixa dos lanches uma moça linda de olhos azuis me atendeu super mal , bem como a todos que foram comprar os lanches ! Eu recomendaria que ela mudasse de emprego já que não gosta de...