NA BRASA 013 — Restaurant in Região Imediata de Santos

É uma hamburgueria bem bacana, infelizmente não está no meu ranking de melhores, porém tem muito potencial! O atendimento é super bacana, galera simpática e bem ativa. O ambiente é bem bacana, e a cozinha é aberta você consegue visualizar todo o preparo, aparenta ser bem limpo e organizado. O mais importante, os lanches... Eu sempre como o mesmo, "ALHOHA" (Carne ao ponto, bacon, catupiry e alho) sou obcecada).

Particularmente, existe muitas coisas que como cliente eu acho que seria legal de aplicar, como oferecer opções de combos (batata, refri e hambúrguer) com um valor bacana/acessível. Os únicos pontos negativos que eu não curto é os ketchup em sachês e infelizmente eles não tem maionese verde, e o que tem de maionese você paga a parte, acaba não compensando pela quantidade que vem!

Bom, eu recomendo sim o Na Brasa, é uma experiência bacana e o ambiente a noite é uma delícia, tanto para dates, famílias, levar os amigos, existe outras opções também no local como pizzaria, comida japa, é...

Propaganda enganosa de desconto no primeiro pedido e atendimento ao cliente amador....ao clicar no aplicativo antes do cadastro aparecem as regras do desconto, após fazer o cadastro não aparece mais a possibilidade do desconto e ao final do pedido o desconto não foi aplicado....perguntei via whatsapp se o desconto foi aplicado porém visualizaram e não responderam, o pedido chegou sem o desconto e ao perguntar ao motoboy sobre isso ele pediu para que eu resolvesse com o restaurante....mandei msg ao restaurante que alega que o desconto foi aplicado ao finalizar o pedido, mesmo eu fazendo as contas e mostrando que o desconto não foi aplicado....insistiram em dizer que foi aplicado e não resolveram meu problema..... Minha reclamação não é pelo valor do desconto em si e sim por a plataforma não funcionar e o restaurante transferir a culpa para o cliente, além de não resolver e ignorar...

Essa hamburgueria é simplesmente sensacional! Além dos hambúrgueres incríveis, o que realmente chama a atenção é o atendimento os funcionários são super simpáticos, atenciosos e fazem você se sentir bem-vindo desde o primeiro momento. Os ingredientes são de primeira: carne suculenta, pão macio e fresquinho muito bem feitos tudo muito bem pensado. Dá pra ver que há um cuidado real em entregar qualidade em cada detalhe. E o sabor? Maravilhoso! Cada mordida é uma explosão de sabor, tudo bem equilibrado, sem exageros. É aquele tipo de lanche que você come com gosto e já pensa em voltar. Uma experiência completa e...