Ratho's Beach Beer Bar — Restaurant in Região Imediata de Santos

We chose this quiosque for our stroll at Praia do Tombo. We ordered some food, but it took more than 40 min to arrive. As we complained to the waiter. The waiter complained to the owner/manager. It went chaotic!!! . The guy lost his cool, and shouted, cursed the kitchen staff very publicly. So unprofessional and so uncomfortable for the customers to watch it. So we left in disgust and without our...

Atendimento péssimo e cardápio muito caro. Chamei os atendentes 5 vezes solicitando o cardápio eles diziam que iam trazer e não trouxeram, simplesmente ignoravam, meu marido teve que ir até o quiosque para pedir o cardápio, cobram muito caro também caso precise de guarda sol e cadeiras, inicialmente o atendente me disse que era valor de consumação mas não tem nada de consumação no valor, é só o aluguel mesmo, pagamos R$100 por dois guardas sol e três cadeiras além disso as porções não condizem com o valor alto, nesse quiosque não volto mais!

EDIT: Conversamos diretamente com uma funcionária no quiosque que nos disse que a informação anterior estava errada e que o valor era mesmo para consumação, lá fomos muito bem atendidos e o mal entendido foi resolvido, ainda assim a nota fica pelo atendimento na praia em si que...

A praia do tombo é de longe a melhor do Guarujá. Todos os quiosques da curta faixa de areia são organizados e tem muito charme. Este esta localizado bem no início para quem entra na rua seguindo a mão de trânsito. O fato de parecerem mais com restaurantes do que com quiosques agrada para quem busca mais conforto. E a localização no calçadão da praia ajuda a não perder a vista e o clima de areia. Porém o problema de todos os quiosques do local é o atendimento. Sempre ruim e em qualquer época do ano. Se vc quiser ser atendido na areia, vc até consegue gratuitamente guarda sol e cadeiras, mas fazer um pedido e recebê-lo é uma saga! De qualquer maneira vale a pena relaxar e curtir o visual...