Restaurante e Pizzaria Falcone I — Restaurant in Região Imediata de Santos

Quando eu estava em, peruibe com minha mãe e a família do meu amg,nos decidirmos comer no falcone. A comida de lá nota 10 ,o ambiente é os funcionários tmb são ótimos,porém a gerente é dona do restaurante foi mt grossa e riducula com a gnt,pq lá se você pega o papel que te permite comer a vontade sem precisar,pagar mais para repetir. E eu minha mãe e a vó e mãe do meu amg pegamos o a vontade,mas meu amg não ,e qnd vc pega o a vontade o sorvete já vem incluso,e como meu amigo n pegou a vontade se ele quiser tomar sorvete ele vai ter que pagar o sorvete. Aí todo mundo q estava lá comia sorvete e doces, já eu não pq eu não como doce,então eu decidi pegar um sorvete e dar para o meu amg q n tinha pedido o a vontade,mas aí nas regras do restaurante dizia q n podia fazer isso,pq se ele não pediu o a vontade ele n tinha direito de comer o sorvete do outro ja q ele n pediu o a vontade ,ele só ia comer se ele pedisse e paga-se o sorvete,aí somente a gerente de falcone ficou perseguindo a gnt para a gnt não poder fazer isso,mas o sorvete era meu! Eu podia fazer oq ele quisesse con ele,podia tacar no lixo,dar para alguma pessoa aleatória na rua e até dar para o meu amg,pq eu não estaria pegando 2,um pra mim e uma para meu amg,eu taria dando o meu para o meu amigo,então eu pesso q se a gerente estiver lendo isso daq ela pense um pouco se essa regra é boa ouse ela foi lgl com a gnt, e ainda mais com a avó do meu amg q é cliente lá a anos.

Mas tirando isso os funcionários e a comida de lá é ótima👍

Espero q vcs se deem...

Péssima experiência! Vim de SP com meus familiares conhecer a pizzaria e estávamos acompanhados da minha prima com bebê de colo que foi tratada com total descaso, ficamos mais de meia hora aguardando pacientemente nossa vez, porém quando formos questionar se tinha fila preferencial porque a bebe ja estava agoniada, uma atendente loira foi muito mal educada, grosseira e arrogante conosco, ainda teve coragem de perguntar quem era preferencial. Falou que no estabelecimento não tinha preferencial e que no mínimo poderia ceder uma cadeira e mesa para minha prima que estava com o bebê, ou seja, pra ela se sentar sozinha sem ninguém, nem ao menos o marido. Acredito que ela não conheça a lei 11.248 que todo estabelecimento deve seguir e respeitar. Deixo minha total insatisfação com o estabelecimento, atendimento e afins. Não indicaria a terceiros. WhatsApp...

Pedimos a pizza para viagem, a demora foi de mais ou menos 1h20. No início do atendimento o rapaz foi informado que o pagamento era via cartão e ele prontamente disse Que a máquina estava com motoboy, que precisaríamos esperar ele voltar, isso foi aceito e acordado antes, o que não foi falado era que só ia entregar a pizza quando ele chegasse pra podermos efetuarmos o pagamento. Ele poderia falar olha a pizza tá pronta, vcs não querem efetuar o pagamento de outra forma outro cartão ou algo assim. Por este motivo fica minha insatisfação. Faltou comunicação da parte deles, somente avisar que estava pronto assim evitaria o tempo de espera e a...