Restaurante e Pizzaria Veneza — Restaurant in Região Imediata de Santos

A avaliação é referente ao jantar realizado em 27/01/22. Embora este estabelecimento esteja muito bem localizado na entrada da cidade e possui um visual chamativo, alguns detalhes customizados nos incomodaram, entre eles a falta de utilização de copos de vidro, pedimos um suco jarra (25,00) e veio copos descartáveis normais (usando dois ao mesmo tempo de tão fraquinho q eram) inclusive o gelo... A mesa não tem forração de papel ou toalha de mesa, se janta sobre a madeira da mesa que por sinal não estava 100% limpa (notáveis pontos engordurados). Jantamos 2 pratos a lá carte e uma salada mista (35,00) que são bem servidos e da pra 3 pessoas, um parmegiana de mignon (145,00) e um cupim assado (88,00) a parmegiana e a salada mista estavam top (nota 4), o cupim estava duro e ressecado (nota 1). As batatas fritas estavam cheia de óleo, ficou mais da metade sem mexer (nota 1). Pedimos tbem um prato kids, este atendeu as expectativas (nota 4), porém não acompanha feijão, tem q pegar porção a parte. Enfim, bebemos normalmente, tomei até um chopinho, cobram 10% dos serviços, conta ficou em 427,00 para 3 adultos e 2 crianças. Relação custo x benefício no a lá carte NÃO vale a pena, mediante aos detalhes citados. No entanto, percebi muitos casais optando por pizza e porções, talvez sejam especialidades do local, enfim, somos turistas e fomos pra conhecer e se alimentar, mas não retorno. Quanto ao atendimento dos garçons, nota 5 não tenho nada a reclamar. Ar condicionado não estava...

Péssima experiência nesse restaurante, começando pela caipirinha que pedi e me foi servida com copo todo sujo (tive que limpar com guardanapos). Chegamos o restaurante tinha poucas mesas com isso imaginamos que não demoraria o pedido, foi chegando novas mesas as mesmas foram servidas antes de nós que já estávamos aguardando a uma hora mais ou menos. Enfim a pizza chegou meia brócolis/calabresa com catupiry, quando o garçom foi nos servir a pizza senti um cheiro de azedo e ao experimentar um pedaço da pizza de brócolis um gosto horrível amargo e estava pegajoso! Chamamos a atendente e educadamente pedimos a ela que fizesse a troca e a mesma disse que iria verificar, aguardamos e nada de retorno. Fomos até o caixa acredito que tenha sido o próprio dono que nos atendeu sem se quer se importar com ocorrido, pedimos que ele verificasse a pizza ( deixamos totalmente ela na mesa) e ele não se importou em verificar ! Resumindo foi péssima a experiência e no...

Não muito boa...vim conhecer Bertioga por 4 duas cheguei domingo 25/07: fui almoçar pelo horário após as 14 já achei que não ia oferecer o melhor , comida até estava boa mas um som alto muito ruim,avisei que iria almoçar ali fora e qdo fui pagar queria me cobrar 5,00 pelo som péssimo e alto...se queria ficar tranquilo depois de 2:30 viagem ainda teria que pagar .... Sr gerente isso deveria ser OPCIONAL se vc vai com esposa ou família almoçar e para descontrair e não ouvir berros... descobri um belo restaurante 100 MTS depois...almocei e jantei todos dias sem sim ... somente um TV. Com som ambiente....VENEZA PRECISA REVER OS CONCEITOS... CLIENTE É QUE TEM A PREFERÊNCIA...O CLIENTE É O PATRÃO...DEIXA DE SER PATRÃO QDO VAI AO CONCORRENTE GASTAR O QUE...