Restaurante O BANDÉCO — Restaurant in Região Imediata de Santos

A primeira vez confesso que foi uma experiencia incrível, foi eu e meu esposo e não tivemos do que reclamar, comida e atendimento excelentes(no dia uma moça que me atendeu, explicou sobre os pratos e me deu MTA atenção) a indicação dela estava deliciosa. Foi aí que resolvemos voltar (somos de Santos) e levar nossa família no feriado de páscoa, pois tínhamos uma boa recordação do local.. Chegando lá, eu havia feito uma reserva pela whatsapp com dias de antecedência e chegando não havia reserva, sentamos e esperamos, demoraram p vir limpar a mesa e trazer o cardápio.. escolhemos uma porção de batata frita e a famosa caldeirada da casa e as bebidas, chegaram primeiro as bebidas e o garçom trouxe errado, falamos e ele mesmo assim não fez a troca, a cerveja chegou sem os copos (era 600ml) e quando trouxe um dos copos estava sujo, pedi p trocar e o mesmo disse que não haviam mais copos limpos 😅 Aí ok, a caldeirada chegou incompleta, totalmente sem sabor, tempero e parecia que haviam acabado de descongelar o peixe (a minha esperança era que viria uma delícia p compensar o atendimento), não mandarem nem talher (a concha p servir) pedimos p garçom que ignorou e continuou conversando com o outro rapaz, foi aí que meu marido se levantou e foi até lá dentro p pedir de novo e pegou, o bobó enfim chegou depois que já havíamos comido a caldeirada (esperamos mais de 1h) a batata frita que pedimos demorou p caramba, acho que estavam colhendo a batata 😂 Por fim, tivemos que presenciar o garçom dispensando vários clientes dizendo que não daria p atende-los, o que eu achei uma ignorância! Por fim, terminamos de comer e já pedi a conta pq estava irritada e queria ir embora logo dali, nós mesmos juntos os pratos usados p ver se o garçom pelo menos limpava ali enquanto aguardavamos, foi aí que ele ofereceu um café por conta da casa pelo mal atendimento e minha mãe aceitou apenas, paguei a conta e não inclui os 10 %. Quando estava saindo, o garçom me chama com a máquina, dizendo que faltou pagar o café.. disse que ele ofereceu alegando cortesia da casa e o mesmo disse: "mais vc não pagou os 10% então precisava pagar, ofereci pq achei que fosse pagar!" Kkkk expliquei que não iria pagar, que ele ofereceu e os 10% pela lei é opcional do cliente pagarem como tive uma PESSIMA experiência não senti vontade em pagar,o mesmo fechou a cara e eu saí. Não souberam tratar e fidelizar e perderam mais um cliente, pq eu não saiu mKs de longe p...

Se pudesse não daria uma única estrela. Bobó de camarão, deveriam mudar o nome pra bobó de purê de alguma coisa que nem gosto de mandioca tem, prato caríssimo, sem gosto, sem tempero, sem sabor e além de tudo com 6 dúzia de camarão e os dois camarões médios vieram com casca. O atendimento dos garçons foram super cordiais, mas a comida é péssima. Realmente colocar um valor de 128,00, só visa lucro mesmo, acho que o dono realmente precisa aprender a cozinhar oi contratar quem saiba. Simplesmente foi o pior bobó que já comi na vida, foi dia do meu aniversário, eu estava com meu pai que já não gosta do tipo do prato e foi pra me agradar por ser meu aniversário, mas rasgamos os 185,00 e jogamos no lixo, não tem coisa pior que pagar caro em...

Uma excelente oportunidade de se comer bem por um preço...