Show Ken Peruíbe — Restaurant in Região Imediata de Santos

Frequentava esse restaurante anteriormente, fui hoje comemorar o aniversário da minha irmã e fui informado que a gestão havia mudado, que decepção!

A começar pelo atendimento nas mesas, no qual a atendente não falava, gritava, constantemente interrompia nossas falas e não parecia conhecer os próprios pratos. Nesse momento já havia me decidido a não pagar os 10%, caso houvesse, mas ainda piora...

Quando os pratos começaram a chegar que ficou evidente o quanto o local decaiu:

-Temaki, bom tamanho, recheio saboroso, mas alga extremamente seca; Pastel de Salmão com Catupiry, encharcado de óleo, tamanho diminuiu e no cardápio indicava 10 unidades por porção e vieram apenas 7, questionamos e trouxeram o restante; -HotRoll, Encharcado, não tem opção de hot com salmão cru, o salmão grelhado tem um sabor que aparenta ser misturado com atum; Uramaki, sem cebolinha e cream cheese, mesmo constando no cardápio que vinha, diminuiu o tamanho também, arroz papado e extremamente doce, alga borrachuda Yakisoba, meus pais pediram um misto, carne e frango, veio apenas carne, carne essa que estava dura e o macarrão passou do ponto, desmanchava só de tocar Felizmente trouxeram uma sobremesa de brinde de aniversário e essa até que estava boa

*Tivemos que solicitar Tarê, talheres e que retirassem pratos sujos da mesa constantemente

Quando nos negamos a pagar os 10% a caixa mudou completamente a postura que já não era das melhores, passou a tratar com grosseria, completamente despreparada, não sabia fazer o estorno do valor de 10% no cartão, valor esse que não foi mencionado em momento algum, só percebemos que a conta não estava batendo, devolveu o valor em dinheiro e gritou para que não voltássemos nunca mais quando saíamos pela porta, sendo que ainda haviam clientes no salão, não tem o menor senso do ridículo e do que é uma boa educação

Acabaram com o lugar, não volto e...

Pedi uma reserva para o aniversário do meu filho e da minha mãe. Que decepção. Íamos em Itanhaem, como o de costume. Queríamos ver como seria aqui na nossa cidade. Gente odeio fazer comentários negativos, pois trabalho com comida. Mais queria muito que esse restaurante mudasse em todos os aspectos, no atendimento( que aliás é desse atendimento que tudo se começa uma boa recepção) , 1 atendente para o salão todo, errado. A menina não sabe nada de comida japonesa, eu ia falando e ela, ( acho que nao, que isso, etc). Anotando tudo em um papel. Uma mesa com 11 pessoas. Qd vi que tinha que se servi, odiei. Pois não tinha nada haver com restaurantes japonês. Não tinha opção de nada. Não vinha uma barca, não tinha tilapia, só tinha salmão grelhado, os crus que eu amo cadê........ os temakes demorou 1hora e meia. Comi apenas um, desisti por causa da demora. E olha que o restaurante só tinha 3 mesas e a nossa para serem servidas. Sem preparação alguma o restaurante. A mesa a gente que tinha que está arrumando. Enfim foi caro, não concordei com o valor do rodízio homem mais caro. Minha comanda além de cobrar errado, me cobraram os 10% aí já é demais, se eu tivesse sido bem atendida( não que eu não fui) digo a demora, vc toda hora chamando, e tendo que limpar a sua própria mesa. Aí não acho justo cobrar os 10%. Fora que temos que toda hora levantar pra se servir aí fica um.monte de gente e qd chega sua vez acabou. Espero que vcs mudem. Eu sinceramente no volto mais. Amo japonês, mais vcs não estão a altura disso. Estude melhor seus projetos se quiser crescer. Pesquise, analise, vá em outros...

Gente, eu sempre fui nesse restaurante era um dos meus preferidos sempre levava família, amigos e era sempre minha primeira recomendação para quem me perguntava de lugar bom para comer comida japonesa, porém mudaram os donos. Hoje fui com a família do meu esposo comemorar um aniversário, a comida estava HORRÍVEL, hot holl se desmanchando com muuuito óleo, pedimos 1 yakissoba grande e levamos metade para viagem pois pagamos por ele porém a carne estava completamente dura, o arroz dos pratos frios estava muito ruim meu Deus, o atendimento completamente despreparado fomos cortados diversas vezes pela atendente, tentávamos falar e ela aumentava o tom de voz e não deixava concluir a fala, tínhamos que ficar limpando e organizando nossa mesa, quando dávamos sinal para as atendentes principalmente para uma japonesa FINGIAM NÃO VER, o primeiro prato entregue para a minha mesa estava faltando coisa, quando fui pagar no caixa pedi para que a balconista me dissesse o valor de cada item e ela disse, no final cobrou mais 10% que NÃO HAVIA SIDO MENCIONADO EM MOMENTO ALGUM, APENAS FOI COBRADO, quando questionei e disse que não gostaria de ter pago a taxa e queria meu estorno fui tratada com muita grosseria E PASMEM, além de não terem feito o estorno no meu cartão e sim terem dado em dinheiro pois a balconista não sabia fazer estorno, quando estava saindo do estabelecimento ela gritou (haviam pessoas jantando) “não volte nunca mais!!!!” eu respondi a altura “comprazer!!!!” UM LIXO DE LUGAR!!! NÃO VOLTO NEM...