Thai Lounge Bar — Restaurant in Região Imediata de Santos

Experiência frustrante. Não costumo reclamar, e tenho bastante empatia p/ aceitar algumas intercorrências, mas o Thai conseguiu superar o meu nível de tolerância. Quando se vai em um restaurante de ticket médio de 250 reais, espera-se além de boa comida, uma experiência condizente. Pois bem, fui com minha esposa e tive que lidar com o seguinte:

Sentamos na área externa, e as cadeiras estavam úmidas. Infelizmente só percebemos após sentarmos.

Pedi um drink que estava no cardápio, mas não foi encontrado na máquina da atendente.

Sem maiores problemas troquei o drink e, com a atendente ao meu lado percebi que os valores de sua máquina divergiam do cardápio... Obviamente, para maior.

Começou a chover e de repente um aguaceiro começou a cair em cima de mim... Fiquei chateado em perceber que a preocupação principal era com as mesas vazias e não conosco.

Mudamos para a região interna e, após finalmente conseguirmos relaxar, percebemos o quão mal preparados é o staff...

5.1. Você precisa ficar chamando a atenção, porque estavam encostados no balcão e não nos olhavam....

5.2. Os garçons não tem familiaridade com o que é servido na casa... Não conseguem dar informações sobre tamanho do prato ou ardência... Quando minha esposa perguntou algo sobre um prato, perguntaram a ela se ela não havia lido o cardápio... Não sentimos maldade, mas o despreparo é evidente. Pedi um whisky e me trouxeram com um copo cheio de gelo até a borda...

5.3. aqui nada preocupante, mas tive que soletrar como escrever "Jack" e "Negroni"... Meu sentimento é que o pessoal do atendimento é largado lá sem um mínimo treinamento...

Pedimos a conta e, após aguardarmos um tempo razoável, fomos questionar e vimos que não haviam fechado.

Enfim, entre grandes e pequenas falhas, nos arrependemos bastante e não...

Péssimo... não indico a ninguém.. . Fui ontem dia 02/01/2018 Eu, meu marido, meu filho de 5 meses, um casal de amigos com sua filha de 6 anos... primeiro chegamos o atendente faliu que não havia mesa na parte de fira disponível então ele nos sugeriu uma mesa na parte de dentro e acabamos aceitando... local estava horrorosamente quente... então ficamos aguardando para eles arrumarem a mesa depois de mais de meia hora e nada foi um pessoal e sentaram na mesa.... aí fomos e conversamos com o atendente que aquela mesa era nossa are mesmo pq foi ele que nos disse qyecestava disponível... ele deu de louco e pediu desculpas dizendo que aquele pessoal estava na nossa frente.... e que arrumaria outra mesa naquele momento... e nisso meu bebê suando de calor... esperamos mais meia hora chegaram um pessoal e ele novamente arrumou mesa para o pessoal e nós lá aguardando.... aí minha amiga foi e falou com a gerente que não é gerente é meitre pq lá não tinha um gerente ... ela improvisou uma mesinha na parte de fora para 4 pessoas e disse que assim que liberase uma mesa ela nos colocaria ... e maus uma vez liberou e nada ... minha amiga novamente foi conversar com ela e nos arrumou outra mesa maior... e o lugar fervendo de calor... fizemos os pedidos de umas entradas mas estávamos esquecidos na mesa ... meu suco derreteu o gelo e pedi para ela e ela não trouxe passou um tempo pedi para a garçonete e tbm não levou... na terceira vez levaram o gelo... até aí já se passaram mais de duas horas e nós esquecidos ... conclusão não jantamos; pedimos a conta e fomos embora... ninguém se quer pediu desculpas ou fizesse questão que ficássemos.... Péssimo atendimento e lugar mto quente... não indico pra ninguém... esse local não merece nem uma...

Como um post abaixo, não sou de reclamar, mas num local que gastei 360 reais para uma experiência péssima, não tem jeito. Vamos lá: 1 dia antes fui no Atlantico Signature e foi ótimo. Caro, mas justificável. Decidimos conhecer o Thai, pois é da mesma "rede". Chegamos no local, super bonito e o rapaz que recepciona, extremamente simpático e educado. Mas parou por aí.

As atendentes estavam de cara fechada o tempo todo, não conheciam os drinks ou pratos do cardápio e nem faziam muita questão de explicar algo.

Pedimos entradas, bebidas e o prato principal. Para nossa surpresa, chegou tudo junto. É inaceitável num local desse nível o prato principal chegar junto com a entrada. Nem no boteco da esquina isso ocorre. Entradas ruins (o de camarão até que tava bom). Prato principal ruim também, pois já estava até frio quando comemos. Minha caipirinha estava ok e da minha esposa estava horrível. Deixamos lá. Pagar 45 reais numa caipirinha e vir ruim, não dá.

Nosso humor já estava daquele jeito. Nem conseguimos comer inteiro o prato principal (que pegamos 1 para dois). Me forcei a comer.

Fim das contas: 360 reais para 2 drinks, 2 entradas e um prato principal. Só de lembrar já dá nervoso. E resolvi escrever, pois aqui fugiu de tudo que já fui. Como disse, não sou de reclamar. Se não gosto, não...