BambooMIX Açaí - Salto/SP — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

O lugar é excelente , muito confortável , limpo , ótima iluminação , ótima localização , bem decorado , é lindo demais. O atendimento é excepcional , o pessoal é muito atenciosos , sempre oferecem outras opções para nós , são educados , gentil , simpáticos e profissionais. O açaí então é Maravilhoso , Delicioso. Sempre peço com adicionais diferente e nunca me arrependo. É super rápido o atendimento e a preparação do açaí não tem aquela demora como nos outros lugares. Tudo com muita qualidade , não dá pra discutir que é o melhor da região. Muito muito muito muito muito muito muito bom mesmo , não me arrependo. Amei todas as vezes que eu fui , não me arrependi , foi uma experiência melhor que a outra. Amo ir lá com meus amigos , bater um papo enquanto saboreamos nosso açaí. Sempre que minha família de outra cidade vem pra cá ador ir tomar açaí da Bamboomix...

Fiz um pedido pelo iFood e a entrega do açaí veio em péssimas condições. A tampa estava rachada e suja com restos de creme de avelã, que era um dos ingredientes que escolhi. Quando abri o açaí, notei que o creme de avelã, que deveria estar no topo, não estava presente.

Solicitei o reembolso e o processo foi bem tranquilo. No entanto, cerca de 1h30 depois do reembolso, um motoboy do estabelecimento apareceu na minha casa para retirar o açaí. Achei estranho, pois o aplicativo do iFood não menciona essa necessidade.

Depois dessa experiência, fica o alerta para quem pensa em comprar nesse lugar. Eu era cliente há muito tempo, mas não volto...

Péssimo atendimento, péssimo açaí totalmente congelado, puro gelo, descaso com o cliente e total desrespeito ao reter a Nota fiscal na entrega do Ifood. Solicitei a Nota fiscal de volta e não devolveram. Muito desrespeito com o consumidor, e ainda deram uma desculpa muito absurda para não entregar a Nota fiscal, informaram apenas que era para conferência das entregas. Porém, a Nota fiscal é do cliente, e em momentos algum perguntaram se eu queria a...