Burgatata — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Fui pela primeira vez para retirar, e a primeira impressão que tive era de desorganização porém não foi nada disso, logo que cheguei havia alguns clientes reclamando da demora, que estavam ali há 1h, e foi informado a eles que demoraria mais 10 minutos, eles estão aguardaram e foram atendimentos nesse periodo, porém com esse tempo eles aguardando eu também ficaria estressado. Foi informado a eles sobre a demanda estar sendo muito alta e por isso da demora. Fiquei com medo de demorar tanto assim também, mas foi apenas em 30min, dentro da média dos outros lugares, afinal não é fast food. Impressão que tive é que apenas o rapaz fazia praticamente tudo, pois no final do meu pedido pedi maioneses e ele largou todos os outros pedidos para colocar em potinhos para mim, enquanto tinha diversos pedidos há serem feitos, Ifood aguardando, e sendo que havia mais 2 atendentes. Sugiro que o rapaz fique focado na preparação dos hambúrgueres, isso seria muito mais ágil, e elas atendendo e cuidando dos extras. Todos atendentes muito educados, local muito limpo e harmonioso. Fiz a compra de dois Triplo Bacon. Lanche extremamente saboroso e uma porção grande, com bastante bacon. O pedido só leva 4 estrelas por causa batata queimada. Peguei duas porções com sabores muito amargos, isso é frustrante. Batata muito bem cortada e porção mediana pelo valor de 10 reais. Mas o sabor de queimado, foi extremamente ruim. Fiz a compra também dos dois tipo de maioneses. Muito saborosas também. A verde, tem um sabor leve e muito agradável, a comum também muito saborosa, lembra muito o sabor da maionese do Big Mac.

Avaliação no geral boa...

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Vamos começar com a primeira impressão quando cheguei… Não recebemos nem um BOA NOITE, ambas das moças neste final de semana só ficaram olhando para minha cara, tipo: EAE, vai pedir o que? Fora que uma delas só ficava no celular.

Bom, venho o lanche, e 1 deles venho errado, foi pedido um duplo e venho um smach, okay, fui informá-las… daí foi só piorando a impressão, ao invés de falar qualquer coisa: poxa moço, desculpa, foi mal, vamos resolver… pelo contrário uma delas só me fala: tá vou cobrar o valor do duplo então que fica restando R$ 7,50.

Poxa, pagamos $33 reais em cada lanche e a mulher nem se quer pede desculpa, só pensou no dinheiro. De verdade, isso chateia o cliente.

O lanche é bom para quem está com muita fome, porém pequeno demais pelo valor. O sabor da carne tem sim qualidade.

A batata foi o pior, parecia que foi feita em óleo velho, venho fria e metade seca e queimada. 🤦🏻‍♂️

No fim, não recebemos nem um obrigado pelo pedido, tenha uma boa noite ou qualquer coisa do tipo na hora de ir embora. Resumindo, vou pensar duas vezes antes...

Oi boa tarde,já fiz sim pedido, aliás estive na lanchonete no último Domingo,dei classifiquei com quatro estrelas,pois gostei demais do lanche qual pedi que era com bacon daí o atendimento me sugeriu uma batata temperada,e quando cheguei aqui em casa com o meu pedido a batata estava um pouco frita demais,passou do ponto de fritura.O resto eu gostei muito, atendimento bom, principalmente o moço que me atendeu,como eu não conhecia ainda os produtos de vcs,ele foi vem esclarecido....As meninas, principalmente a que estava fritando as batatas estava fazendo várias coisas ao mesmo tempo,eram apenas os três funcionários, então creio que foi isso que aconteceu....Se for outras vezes e o atendimento continuar bom e a batata estiver no ponto eu dou cinco estrelas!!!! Obrigado...