Burger King — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Fui muito bem atendida neste restaurante! Apesar de ser uma rede de fast food normalmente com lojas muito agitadas e barulhentas, esta me surpreendeu com um toque pessoal da gerência, que fez um cartaz à mão com uma frase para estimular o bom atendimento.

Os atendentes foram atenciosos, minha opção inicial estava em falta neste dia (provavelmente por causa do recente bloqueio nas rodovias), me auxiliaram na substituição com outras opções disponíveis no cardápio. Fiz o pedido pelo app, e assim que concluí a solicitação, a atendente já me pediu o código para evitar atrasos no sistema, passando para a cozinha.

O ambiente não estava ruidoso, apesar de ter movimento (não muito lotado), consegui até fazer uma reunião virtual enquanto comia em um cantinho, numa poltrona com privacidade e tranquilidade.

A loja não é muito grande, mas possui poltronas para famílias, grupos, casais, drive-thru e banheiros.

Parabenizei o gerente pelo atendimento, por mais unidades assim, com funcionários treinados para auxiliar o cliente no cardápio com esta...

Pensa numa falta de SENSO desse povo não é a primeira vez ,que compro pela plataforma Ifood , efetuei a compra do balde de fritas pois minha filha fica encantada com o balde com dois refrigerantes , e o estabelecimento não entro em contato pra saber se eu gostaria de um outro refrigerante ou específico que veria as fritas em caixa e também tem o refrigerante achou no direito de enviar o refrigerante totalmente quente, quem bebe refrigerante quente ?! Sem contar que eles alega estar no padrão de venda , se eu quisesse algo quente eu pederia refrigerante, péssimo atendimento tanto no Ifood dentro da loja e estabelecimento, não é a primeira vez que peço algo e fazem por conta , antes tivesse cancelado o pedido, mas não sempre leva em consideração o lucro e não a satisfação do cliente lesando totalmente o consumidor. E ainda diz que oferece voucher pra usar na loja , quem mal atendido compra novamente no estacionamento! Pedido de número:5631 no...

Domingo passado, estava com vontade de comer no BK, então eu e minha mãe escolheu ir nesta unidade, pois nunca fomos, para experimentar a qualidade, confesso que fiquei bem decepcionada, pois nunca tinha acontecido isso comigo, não fiz reclamação na hora, porque estava bem tranquilo o movimento, então se a qualidade foi péssima, foi porque não tinha um gerente de responsabilidade para checar a preparação lá na cozinha, o lanche já veio morno, a moça ainda ofereceu bacon, tanto eu e minha mãe pensamos que era para a batata, pois na hora de fazer o pedido, depois que a moça ofereceu a batata ela perguntou, acrescenta bacon também?!. No fim enfiaram umas 3 fatias finas de bacon no meio do lanche, comemos o lanche totalmente seco, gente cadê o molho? Se é cheddar dublo, você taca cheddar, é óbvio que um lanche como este precisa de bastante molho, pois o pão já é seco e com mais dois hambúrguer fica mais seco ainda, primeira e última...