Habib's Wanel Ville — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Dificilmente avalio mal os locais que consumo, se não gosto apenas não volto mais lá, porém, em específico a experiência que tive hoje no Habib's me deixou indignada. Chegamos para consumir três rodízios, nenhum dos três funcionários que estavam na loja de dignaram a saber se já sabíamos como funcionava, eles estavam em um rodinha conversando e assim continuaram enquanto esperávamos para saber quais os sabores, se havia um cardápio físico que poderíamos consultar, entres outras coisas como valor de sucos e refrigerantes. Quando nenhum deles veio até nos eu fui ao balção perguntar, me foi explicado e finalmente após uns 10/15 minutos conhecemos fazer o pedido, que consistia em 4 esfiha de carne, 2 de queijo, Italianinha etc, tanto as esfihas de queijo, italianinha e carne com queijo estavam boas, porém, quando chegamos nas de carne se encontravam cruas a massa, elas estavam opacas, com aspecto mais escuro e massudo, quando provei estava com um gosto forte de farinha, tipo de massa crua, chamamos um dos atendentes e o informamos sobre, ele simplesmente virou as costas e saiu sem dizer nenhuma palavra, para mim que trabalho com atendimento ao público isso é inacreditável, chega a beirar o absurdo um atendimento tão desrespeitoso. Nós não iríamos mais consumir pois além do descaso do atendente, a gerente não estava no salão para conversamos, na hora de pagar iríamos ser cobrados o valor dos três rodízios, pedi que cobrassem apenas pelas esfihas que consumimos unitariamente, enquanto conversava com a atendente do caixa o mesmo atendente que tinha virado as costas e nenhuma explicação ou desculpas não eu da massa crua voltou para dizer que a massa não poderia estar crua 🤷🏻‍♀️, um completa folga de educação com nós que consumimos, acho que no mínimo em um local como esse é a educação de quem trabalha lá. Ademais não votarei depois desse...

Vamos lá , fui lá agora , além de um atendimento lento e cansado , cheguei a atendente não pergunta se era rodízio ou seria cardápio , beleza fui realizando os pedidos somente das esfirras do cardapio que " entrariam no rodízio" como dizia uma aviso em todas as mesas do local , aí quando terminamos as esfirras salgadas , chamei a atendente ela veio falei qual das esfirras doces que entram no rodízio ela né fala ué vc não me avisou que era rodízio , achei que era unção da atendente perguntar ( tirando o suco que pedi ela não perguntou se era de 300 ou 500 ml e depois chamei ela pra perguntar o suco já estava pronto e era de 500 sorte que era esse que eu queria) daí ela já devagar demorou mais tempo , fui até o caixa pra perguntar se era pra fazer o pedido lá pq ninguém atendia no local , ela veio falando que estavam passando todo meu pedido até então pro rodízio beleza , aí fui pagar tinha uma esfirra sendo cobrada a mais perguntei pra caixa ela disse que não entra no cardápio , falei mas na mesa tem um aviso dizendo que somente outras não entram dessa não tem aviso nenhum , ela disse que estava desatualizado pois a esfirra era nova no cardápio, reclamei pedi pra chamar a gerente ela disse que a gerente não trabalha a noite , falei pra ligar ela disse que a gerente não atende telefone meu Deus que lugar horroroso, paguei para não causar confusão pois já estava cansado de esperar , ainda bem que peguei somente uma dessa que segundo ela não entra no rodízio , e se tivesse pegado mais o valor ficasse mais caro , HABIB'S ensinem seus funcionários pois não estão representando sua marca e perderam um cliente ,...

(habibs wanel ville). Foi péssima, atendente Michelle mostra como existe o despreparo de toda a estrutura do habibs, sempre fui fã da comida, porém das 2 últimas vezes que fui aconteceu o mesmo erro, e pela mesma funcionária, onde ela não confere os pedidos, onde entregou o meu pedido que trouxe até nossa mesa, e entregou para outro casal que estava no rodízio, o horário de fechar chegou e notaram que haviam errado, gerou um desconforto enorme, pois estávamos com fome, gerou desconforto na equipe que todos estavam pronto para ir embora, como estávamos tomando um chopp sugerimos uma cortesia pela espera, outro chopp, até pq era a segunda vez que passávamos pela a situação, pois a mesma trouxe o chopp, qndo a esfirras ficar prontas, ela veio até mesa cobrar os chopps pois, se dizia que era proibido fazer cortesia, me exaltei e disse que estava pronto para que ela chamasse os meios que ela quisesse, pois não iria sair com o prejuízo da hora e ainda mais por uma funcionária petulante que não soube reconhecer seu erro, deixo aqui minha indignação, e não recomendo a ida até o estabelecimento pelo motivo dessa pessoa gerir essa equipe, sem o menor preparo, e sem educação, deixo aqui minha nota de repúdio a essa funcionária e não a comida, pois apesar de todo transtorno sempre...