Krep's Café — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Fui visitar o local que ouvi dizer ser um dos melhores de Salto, como não consegui ser atendido por falha do atendimento, vou falar das minhas impressões. Cheguei e percebi que estava todo mundo ocupado, sem problemas, eram duas mesas apenas que havia clientes e duas balconistas. Percebi mesas ao fundo e fui sentar. Assim que chegamos a balconista me recepcionou ainda que ocupada e disse, já te atendo! e fui sentar ao fundo. Após ao menos 5 minutos, inquieto eu fui olhar as vitrines na esperança de ser atendido e nada, ninguém falou comigo, a caixa, uma sujeita muito antipática desviava o olhar como quem não queria ser solicitada para nada, percebi que estava alterada resolvendo alguma coisa, estava nervosa. Voltei ao meu canto já incomodado, isso beirava os 10 minutos sem atendimento, quando percebi que alguém tinha chegado no balcão após mim e estava sendo atendido, incomodado, fui embora eu e minha esposa. Quando saí perguntei para a caixa como fazia pra ser atendido, se tinha senha ou algo assim, com muita grosseria ela respondeu: tem que pedir direto no balcão em tom áspero. Agradeci e fui embora. Lamento, pois a vitrine parece convidadita e lamento também pela experiência que tivemos. Ainda fica a dica ao proprietário que é crime contra o consumidor não expor o preço das coisas. Não tinha preço na vitrine nem nos cardápios disponíveis. Fui embora com fome e sem saber o...

Comprei salgadinhos coxinha e bolinha de queijo e vieram frias , parecendo restos fritos há horas. Reclamei e ela de colocaram a disposição para troca, após 1:15 horas entregaram outra a qual foi surpreendente com tamanho da metade da entregue anterior, fritura escura e sem nenhuma qualidade. Fiquei extremamente chateada, todos relataram que aqueles salgados não eram compatíveis com kreps, após alguns dias achei importante relatar aos donos, porém segundo Letícia eles não estavam, relatei tuya ela , aparentemente demonstrou se assustada e disse que os donos seriam avisados e que retornariam a mim a ligação, mas não retornou. Entendi que esses fatos já são rotineiros e que não querem reclamações construtivas, só pensam em dinheiro porque a preocupação na troca era somente em saber qtas coxinhas tínhamos comido para descontar, pediu pra eu contar com a mão os salgados ou prrgyso gruy quem comeu isso porque relatei que tinham comido em torno de 3 a 4. Como comerciante os donos deveriam entrar em contato e no mínimo pedir desculpas, mas nem o contato teve. Que pena porque fatos como este traz a perda deste cliente e de vários outros que são informados do ocorrido. Como comerciante temos que crescer com erros e correções não se cresce somente com erros e descaso. Uma ex cliente por falta de...

Fiz um pedido dia 10/06 de 680 salgadinhos, via WhatsApp, para serem entregues dia 12/06. Dentre esse pedido havia 80 empadas fritas de frango e 80 empadas fritas de brócolis. No dia 12/06, vieram apenas 20 empadas fritas de brócolis e nenhuma de frango. Foi entrado em contado com o estabelecimento, o qual respondeu que as empadas fritas de frango sequer estavam no pedido. Ao meu ver, foi erro do estabelecimento, que deveria ter enviado como cortesia as empadas fritas de frango, porém cobraram o valor cheio - e, não bastando, cobraram NOVAMENTE o frete (que já havia sido pago) e não foi nossa culpa. Quando chegaram as empadas fritas de frango (80 unidades em 1 caixa grande e 1 caixa pequena), caiu nossa ficha que também havia vindo errado as empadas fritas de brócolis, que vieram apenas em 1 caixa pequena (que com certeza não caberia as 80 unidades pedidas). Hoje entramos em contato com o estabelecimento, relatando o erro das empadas fritas de brócolis, o qual respondeu que foi um "erro de digitação e que o pedido registrado tinha sido de apenas 20 unidades, e não de 80 como pedido...