Padaria Real - Alto da Boa Vista — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Gostaria de contribuir com a minha classificação e pontuação refente ao contexto completo do conjunto apresentado pelo estabelecimento. Bom, eu conheço as melhores padarias de São Paulo, além de gostar e de cozinhar a 44anos, eu nunca vi algo igual, nem em parada em beira de estrada. Posso dizer que os lanches oferecidos na Padaria Real, estão muito aquém do esperado, pois eu pedi um simples lanche de Filé Mignon na chapa, por não ter opção de bife grelhado de filé de Frango, esperando uma coisa e vem outra, invenção da casa, sem a menor noção gastronômica. Um pão gorduroso, por ter uma camada de queijo por cima gratinada e não um pão que deveria ser francês ou uma baguette. A mistura que deveria ter liga de muçarela que tem a função de formar a liga para a carne, o tomate e outros ingredientes, foi apresentado apenas o cheiro da muçarela, além de ser uma proteína junto com os outros ingredientes, para que o lanche não desmonte o seu conteúdo, o que apresentou-se foi justamente ao contrário, o lanche desmontando e o seu conteúdo caindo fora do pão, que por sinal, também sem molho nenhum para aderir, onde o cliente quem que ficar abrindo o sachê de maionese, ketchup, mostarda etc, totalmente sem praticidade nenhuma, a pesar de ter outros molhos na mesa que são complementares do tipo, molho de alho, pimenta etc; e, não dá base do lanche, entendi? O básico do básico do lanche, um lanche basicamente seco, pão sem aderência ao seu conteúdo, pão seco por dentro e gorduroso por fora. Bom, além disso, de sobremesa para acompanhar, pedi uma tripa chama bomba de chocolate, muito mais parecida a um cigarrete, também conhecido entre os salgados por lembrar um cigarro por ser fino e comprido, do que uma bomba de chocolate tradicional, oferecido pela casa, uma Trufa Diet de Chocolate e um Brigadeiro Belga ao leite de cereja, que no quesito sabor, foi o melhor. Além de um suco de laranja industrializado de 900ml de garrafa plástica. Bom, só pra finalizar, pelo contexto do conteúdo vs. o valor cobrado pelos produtos oferecidos, posso dizer com todas as letras que a qualidade vs. preço cobrado, ficou muito caro, pois se considerarmos que ficou 6,42% do salário mínimo por um Lanche frustrante; e, por uma sobremesa que não tampa nem o espaço entre os dentes, sem falar no péssimo atendimento do atendente, que mais pareceu um robô frustrado com o seu trabalho, do que outra coisa, se tivesse um display como opção de escolha, talvez seria melhor. Para uma padaria que apresenta-se de alto padrão de qualidade e um preço muito acima do mercado, honestamente, isso é chamar o cliente de trouxa na caruda e tomar um tapa na face.Vocês estão de Parabéns.

Custos: 1 Lanche de Filé Mignon R$ 39,90 1 Garrafa de Suco industrializado de laranja de 900 ml R$ 10,90 1 Brigadeiro belga de cereja ao leite R$ 8,50 1 Trufa Diet. R$ 10,30 1 Bomba Chocolate ao leite R$ 15,10

Total da paulada. ...

We like to visit this place when we come to Sorocaba. I’ve never had a problem in the past, but today we bought quite a few groceries and when we checked out the lady at the cash register sneakily pushed a button at the credit card terminal that switched our currency of charge from Real to U.S. Dollar and when I checked my credit card statement the exchange rate they converted to was much lower than today’s global rate; I was charged $300 U.S. for what should have been $254 U.S. They might as well have reached into my pocket and stolen $46. Put another way, my receipt was for R$1450.60 and they charged my card an additional R$270 that was not listed on the receipt. Sneaky, dishonest and diabolical. Thieves. I will never return to this establishment. Not for a...

Prezados responsáveis pela Padaria Real,

Sou cliente frequente da unidade, visitando-a cerca de duas vezes por semana e realizando gastos acima de R$100,00, muitas vezes acompanhado de funcionários e clientes. No entanto, tenho tido experiências extremamente desagradáveis com o atendimento do funcionário Sr. Oliver.

Na segunda-feira, dia 24/04, entre 14h e 15h, ao solicitar a validação dos estacionamentos para o meu grupo (que incluía pessoas com gastos menores), fomos tratados com extrema má vontade. Além disso, o Sr. Oliver demonstrou total falta de profissionalismo e respeito ao responder de forma grosseira a uma brincadeira interna do nosso grupo, afirmando "não ter obrigação de achar graça". Ressalto que a brincadeira não era direcionada a ele.

Essa não foi a primeira vez que tive problemas com o Sr. Oliver. Em uma ocasião anterior, ele sequer nos cumprimentou, limitando-se a olhar com soberba.

Ontem, dia 27/03, retornei à padaria e presenciei o mesmo comportamento arrogante e desrespeitoso do Sr. Oliver com outros clientes.

Considerando a reputação da Padaria Real e o alto nível do público que frequenta o estabelecimento, acredito que a empresa deva selecionar melhor seus funcionários. O atendimento do Sr. Oliver transformou um café de negócios em um pesadelo, causando humilhação diante de meus clientes e funcionários.

Solicito, encarecidamente, que a Padaria Real tome as devidas providências para resolver essa situação e garantir um atendimento mais respeitoso e profissional aos seus clientes.

Informações Adicionais:

Datas e horários: 24/04/2023 (entre 14h e 15h) e 27/03/2023 (horário não especificado). Nome do funcionário: Sr. Oliver. Unidade da Padaria Real: (Endereço: Av. Eng. Carlos Reinaldo Mendes, 2650 - Alto da Boa Vista, Sorocaba ).

Obs; não vou por zero na estrela de atendimento, por que da parte de café os atendentes...