Experiência péssima.
Sou cliente fiel e estou sempre aqui, entre vários dias o atendimento sempre é muito confuso e enrolado mas tolero pois sou comerciante tbm e sei que a mão de obra está cada dia mais complicada.
Mas hoje foi demais, cheguei as 20h20 e a parte onde senta já estava com a corrente de isolamento que ja intimida o cliente, entao perguntei ainda esta aberto e a atendente respondeu que sim que fecha as 21h então ela abriu a corrente e passei com a minha familia
Pedi um Souza c/casquinha e muito rápido veio meu pedido porém o Souza veio sem casquinha sinalizei a atendente que estava errado, e ela simplesmente me respondeu que a chapa já havia sido lavada isso as 20h30 ou seja 30 minutos antes da casa fechar e ainda me perguntou e agora??? (O que só pode ser pra rir mesmo). Rs
1° Fizeram meu pedido e não sinalizaram que a chapa já havia sido fechada. 2° Fizeram o pão sem a casquinha sem nem me consultarem, como se eu fosse obrigada a comer aí eu respondo (meus queridos pão com manteiga ou requeijão eu como em casa). 3° Se a casa fecha as 21h e suas atividades encerra as 20h30 é importante sinalizar o cliente qdo ele chegar, ou feche as 21h e encerre as atividades as 21h30, ou até mesmo feche as 20h30 e encerre todas as atividades as 21h, assim nenhum cliente fica perdido com os hro e o atendimento confuso (é só uma sugestão).
Enfim bem decepcionante o atendimento e a força de vontade dos colaboradores em atender bem que simplesmente paga o salário deles.
Esperei a família comer e...
Read morePonto positivo para a localização.A maioria dos atendentes são esforçados.Boa variedade e preços honestos .preços mais em conta que a padaria real.Fui pessimamente atendido algumas vezes no caixa. Na primeira vez que não fui bem atendido eu trajava roupa de academia.Nas demais vezes estava indo trabalhar de terno e mesmo assim não fui bem atendido.Tem uma senhora de óculos que trabalha nos caixas e sempre me atendeu bem sendo cordial educada e atenciosa.Por outro lado tem uma mulher obeeesaaaa alta que sempre me atendeu de cara fechada Não dá bom dia e nem responde Conversa com outras caixas ou conhecidos sem se importar com o cliente.Tratamento degradante ao cliente.Respeito nenhum.Ausencia de decoro.pergunta se deseja algo mais sem olhar no rosto do cliente.trabalha como se fosse uma forma de tortura . Comentei sobre o tratamento ruim com o gerente mas nada mudou.Parei de frequentar pois prefiro pagar mais caro na padaria real do que conviver com gente mau amada.quem tem problemas na casa ou na vida não deveria leva las no trabalho tampouco descontar nos clientes.recomendo a padaria real salvo se o.cliente não liga em ser tratado como lixo nessa padaria...
Read moreAtualizando uma avaliação nota 5 de 2 anos atrás para nota 1. Daria 0 se tivesse essa opção... Preços caríssimos, houve aumento de mais de 200% em alguns itens no período. O local para tomar café na padaria virou um escárnio ao público que se digna a pagar R$15,00 por um pão na chapa: invariavelmente o salão está imundo, com restos de comida pelo chão, mesas que nunca são limpas entre um cliente e outro. Vc que limpe a sua ou conviva com restos de alimentos por todos os lados, inclusive nas cadeiras. O nível do serviço caiu muito, funcionários despreparados, em qtdd insuficiente para a demanda do salão e mal humorados. Isso tudo para pagar mais caro que na padaria Real. Mesmo com a nítida decadência do local, ainda vive cheio. Uma hora, as pessoas vão valorizar seu dinheiro como nós aqui em casa: não frequentamos mais. Chega de dar dinheiro para empresas que não prezam pela entrega...
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