Pardal’s Burger – Hamburgueria Artesanal em Boituva — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Gostaria de deixar minha crítica ao estabelecimento Pardal’s Burguer, localizado em Boituva - São Paulo. Ontem eu, meu marido e nossos 3 filhos fomos lanchar nessa hamburgueria, eles optaram pelo rodízio, inclusive minha filha de 6 anos que pagou metade do valor do rodízio normal. Pedi meu lanche fora do rodízio, tudo certo até pedirmos a conta. Quando a pessoa que nos atendeu trouxe a máquina do cartão para o pagamento da conta, ela olhou para o prato de um dos meus filhos e disse que se ele não comesse todo o lanche teria que pagar uma taxa de desperdício. Eu achei que ele estava brincando porque no prato do meu filho não havia mais do que três mordidas do lanche (meu filho comeu com duas mordidas). Mas quando meu filho começou a comer e o atendente não disse nada, percebi que ele estava falando sério. Frequentamos restaurantes que oferecem rodízio a bastante tempo e nunca vivi uma situação como essa. Sempre tivemos bom senso de não desperdiçar, como não houve ontem. Fiquei indignada com essa situação, ter que ver meu filho comer dois pedaços do lanche que havia sobrado. Estávamos em quatro adultos e uma criança e a quantidade de sobra foi mínima. Pagamos e quando cheguei em casa fui pesquisar o que era caracterizado como desperdício em restaurantes. Para minha surpresa essa prática de cobrar taxa de desperdício é proibida por lei, de acordo com os artigos 39, V e 51, IV, § 1°, III, do código de defesa do consumidor é estabelecido de forma expressa que é vedado ao fornecer produtos ou serviços exigir vantagem excessiva em detrimento do consumidor. Pensei bastante em fazer essa reclamação, porque o que passa pela cabeça de quem vai reclamar é “estou sendo chata” ou “deixa pra lá, não vou me desgastar com isso”. Mas refleti e penso que muitos benefícios que temos hoje em varias esferas sociais, foi porque alguém resolveu reclamar e em diferentes casos lutar por seus direitos que hoje se estendem a muitas pessoas, então decidi fazer a reclamação. O estabelecimento é passível de multa de acordo com o procon. Essa cobrança é arbitrária. Além disso houve o constrangimento de ter que comer o lanche quando já estava satisfeito. Faço essa reclamação para que outras pessoas estejam cientes de seus direitos e não passem por essa situação, principalmente o...

O melhor hambúrguer que já provei!

Ambiente agradável, atendimento eficiente e comida excelente.

Ambiente: aconchegante, limpo e espaçoso, com uma playlist muito boa. Atendimento: equipe extremamente educada, atenciosa e ágil. Os profissionais passam frequentemente recolhendo pratos e copos que não são mais necessários, mantendo a mesa sempre limpa e organizada. Comida: hambúrguer no ponto perfeito (é possível escolher o ponto da carne), mini chicken crocante, batatas fritas deliciosas e um molho incrível. Pães com massa levinha que não causam sensação de estar com estômago estufado. A pink lemonade também é um destaque! Localização: no centro de Boituva, fácil de encontrar e bem localizado.

Diferenciais que tornam a experiência ainda melhor: • Enquanto aguardamos o pedido, recebemos folhas com jogos de stop e caça-palavras, tornando a espera mais divertida. • Os pedidos são feitos diretamente pelo tablet disponível na mesa, trazendo mais praticidade e autonomia, sem necessidade de aguardar um atendente. Além disso, os pedidos vão direto para a cozinha, agilizando o preparo e reduzindo chances de erro. • O tablet também permite solicitar o fechamento da conta, tornando o pagamento mais rápido e evitando filas.

Uma experiência incrível que vale a...

Interessante pq logo que conheci era muito bom depois caiu muito ,mas resolvi dar uma chance e voltei e estava bom mas voltei novamente e estava péssimo...oque salvou a refeição foi a onion rings que continua ótima, a coxinha não é a mesma.....diminuiu o tamanho e tbm a cremosidade. O hamburguer estava seco e o queijo duro....tudo isso seria relevante se não fosse a atitude da moça do caixa ,que não sei se é gerente...reclamamos da Pink lemonade que estava aguada e diferente e devolvemos e na conta veio cobrado. Reclamamos e ela disse que o problema não era dela......que se ela serve um suco natural e a fruta vem passada,azeda ou aguada não é problema dela e sim do cliente. Foi extremamente grossa e disse que ela não fica no prejuízo, aleguei que não tinha nenhum problema de me cobrar desde que eu tivesse consumido....enfim ficou discutindo dando exemplos ridículos totalmente sem controle com uma gestante.... Lamentável, ela prefere perder o cliente por causa de R$ 10,00 !! Em qq outro estabelecimento sério que tem respeito pelo cliente,teriam pedido desculpas e oferecido outra opção de bebida. Ela não perdeu um cliente só...perdeu minha família toda e meus...