Pizzaria General — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Existem 2 situações quando se trata dessa pizzaria, o atendimento presencial e o online para delivery, vamos falar do presencial, a primeira vez que fui, época de frio, poucos clientes, pizza chegava na mesa, saborosa, catupiry de qualidade e etc, todas as outras vezes que fui, a experiência foi piorando, em época de calor é simplesmente impossível ficar naquele restaurante, ambiente abafado, um monte de cliente pra 3 ventiladores, custava por ar condicionado? Considerando que eles possuem clientes a rodo acredito que eles consigam melhorar o estabelecimento, mas enfim, isso não é o pior, a atendente que trabalha lá é totalmente sem noção, se intromete em conversa alheia, ignora os chamados, esquece de trazer as bebidas e na hora que realizar o pagamento eu estava com meu cartão na mão, ela perguntou se era debito ou credito e em seguida puxou o cartão da minha mão e aproximou da maquininha para pagar, sem pedir permissão nem nada, totalmente despreparada. Agora o atendimento online… é educado, mas parece que a pessoa responsável deixa anotado no meu contato que eles tem que cometer algum erro toda vez que eu peço, nunca vi meu pedido vir 100% correto neste lugar, sem exagero, uma das vezes veio uma pizza que deveria ser 4 queijos mas provavelmente o motoboy fez alguma coisa e o queijo veio apenas em um lado da pizza e o outro tava vazio, fora que vazou oleo na caixa toda, outra vez erraram uma troca de mussarela por catupiry (essa foi a menos pior), outra vez pedimos com clareza para nos ligarem avisando que o pedido chegou pois o interfone do prédio estava quebrado, eles não ligaram, o vizinho idoso do apto ao lado que foi nos avisar, quando descemos buscar o motoboy tinha ido embora e quando o restaurante fez ele voltar, ele voltou extremamente estressado e sendo desrespeitoso, agora o que aconteceu hoje foi o que me fez vir aqui comentar, pedi duas pizzas, minha residência fica a 7 minutos do restaurante, eles falaram que ia demorar 2 horas para entregar, pedi mesmo assim, pois o valor é bom e é saborosa a pizza, passaram-se 2 horas e nada, quando mandei mensagem perguntando demoraram pra responder e falaram que o motoboy tinha acabado de sair para entrega, 20 minutos depois e o motoboy não chegava, absurdo, desrespeito, 2 horas e 30 min esperando, ainda tive que sair do condomínio no frio para receber o pedido pois o condomínio não libera motoboy a partir das 22, enfim acho que ta bom, não peçam delivery e se forem no local, vão em dias frios e sentem-se dentro, e não permitam que a funcionária sem noção haja do jeito que agiu comigo e com meus amigos no local. Obs esqueci de falar mas depois de esperar a entrega a pizza...

Pior pizzaria que eu já tive o desprazer de estar. Sempre vou a pizzarias, excelentes por sinal, mas não sei porque cargas d'água resolvi ir nessa pizzaria HORRÍVEL. A mesa pra começar, quando a família que estava sentada saiu, e nos colocaram, nem limpa foi, somente retirado os pratos, havia restos de comida na mesa, eu mesma tive que limpar. Pizzas???? Piadas kkkkk só vinha na mesa de frango, brócolis e atum kkkkk acreditem. Pra pedir uma coca ou pra trocar o prato pra comer uma doce? Uma eternidade. E pior, as poucas pizzas que vinham ate a mesa, borrachudos. Fui até o caixa pra pedir pra alguém retirar as latas de coca vazia, em fim, a sujeira da mesa e pedir mais coca e um copo com gelo e limão, a atendente bateu o copo com tanta força na mesa q eu desacreditei com a tremenda falta de educação. Por fim, já que não vinha pizza nenhuma, eu pedi que viesse uma de bacon e uma de portuguesa (portuguesa essa que não vi passar NENHUMA vez em nenhuma mesa próxima a minha) kkkkkk, voltamos pra casa sem comer. Fomos colocados numa mesa bem no canto e ao lado esquerdo havia uma família grande, a atendente levava as pizzas somente na mesa com a maior família, ou seja, a pizza não chegava até nossa mesa kkkkk. Gerenciamento péssimo, não instruem os funcionários a casa um começar por uma ponta de mesa. Meu Deus, eu nunca fui tão mal atendida, minha família frustrada e querendo ir embora a todo momento. NUNCA mais irei pisar nessa pizzaria. Querem exemplo de rasgar dinheiro? Vá a Pizzaria General!!! Kkkkkkkkkkkk Nunca fui tão mal atendida e nunca comi algo tão...

Quesito das pizzas são boas sabor, massa fininha e não te estufa, muitas variedades se levar em consideração o preço.

Cobraram o rodízio do aniversariante, seria legal ser cortesia porque levou 20 pessoas pro local.

O ambiente é agradável, mas poderia haver musica ou karaokê.

O atendimento estava régular, algumas atendentes de cara fechada, me pareceu descontente com o alguma coisa, não precisa sorrir pra ninguém, mas cara feia é fome.

Alguns sabores não chegaram.

Tempo para servir deixou a desejar, as pizzas saiam direto para duas mesas em específico, iriam pagar com barras de ouro?

Comemoramos da mesma forma um aniversário, eu disse para o gerente: Ele disse que era porque era doce, mas quem disse que o pessoal da nossa mesa não gostava de pizza doce.

Depois de eu ir até o balcão pontuar esse assunto melhorou, mas infelizmente apareceu um cabelo na pizza de confete de uma colega, simplesmente trocaram o prato e pediram desculpas, mas achei pouco no mínimo a pessoa não pagar, muito constrangedor.

Na hora de fechar a conta muita confusão, cobraram a mais nas comandas de duas pessoas da mesa, necessário questionar.

Preço, muito a acessível.

Não há estacionamento, mas pode deixar na rua adjacente e tem flanelinha pra olhar.

Há alguns anos atrás achei melhor o bar, hoje não sei se...