Pizzaria Recanto Inglês — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

A comida em si é muito boa. Parece ser dirigido entre pessoas da mesma família.

No entanto, o atendimento é ruim, espera-se muito tempo para pegar uma marmita, a última vez que fui, fiquei mais de 40 minutos esperando. Acabei desistindo e voltei mais tarde (eu estava no balcão). Quando retornei, mais ou menos 1 hora depois, ainda tinha um rapaz lá esperando a marmita dele, que pediu um pouco depois de mim. A atendente fala para todo mundo que é rápido, porém demora demais...

Por ficar muito tempo esperando conseguimos ver o fluxo da cozinha, e a cozinheira é bem tranquila, faz tudo beeeem devagar, o tempo que ela leva para montar uma marmita daria para montar umas 5 (no mínimo).

Em suma, são muito desorganizados, da agonia de ver os colaboradores correndo de um lado para o outro sem resolver nada e os clientes ficando impacientes de ver a bagunça.

Tem uma mocinha que trabalha no restaurante, tem no máximo uns 13 anos, da pra ver nitidamente que ela fica incomodada com a demora do processos e vi algumas vezes ela chamando a atenção do pessoal, mas como ela é uma adolescente não a escutam. Acredito que a família deveria ouvi-lá mais, porque nenhum cliente tem tempo hábil para esperar 1 hora por...

A pizza já foi excelente, hoje ela é boa. Preço justo, saborosa, já teve mais qualidade. Entrega sempre rápida, entregadores educados. O que me trouxe aqui para avaliar negativamente, são as solicitações não atendidas, sempre solicitamos excluir a CEBOLA, da pizza, e nunca somos atendidos. Acho uma falta de cuidado com o cliente, ter que ficar fuçando a pizza para tirar o ingrediente que pedi exclusão. Além disso, fiz observação no pedido, e em seguida comuniquei pelo whatsapp...

Perderam um cliente que comprava sempre, atendimento anda péssimo ultimamente e a qualidade tbm está cada vez pior, até palito de dente misturado no recheio tinha, errando pedidos e tudo mais, no último que tentei fazer pedi o desconto que me prometeram da outra vez por mandar sabor errado, o valor da pizza sem refrigerante ficou mais caro do que sempre pedi e o valor do cardápio é o mesmo da semana...