Subway — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Péssimo! Como em todos os outros estabelecimentos dessa rede, atendentes com cara feia, não explicam os ingredientes, simplesmente jogam as coisas no lanche e nem ao menos distribuem pelo lanche. Tanto a primeira moça que faz a primeira parte da montagem colocando de qualquer forma quanto a segunda, da mesma forma. O molho pedi todos, acho que são 8 tipos, e ela simplesmente colocou um fio de molho um em cima do outro praticamente, ao invés de distribuir pelo lanche. Mesmo que seja orientado a colocar apenas um fio de cada molho, a distribuição poderia ser melhor. Fora que quando entramos, perguntamos que horas fechava (caso fechasse em pouco minutos não iríamos ficar justamente para não acabar passando do horário delas - embora o cliente não tenha nada a ver com isso, nós não gostamos de fazer o funcionário sair mais tarde do horário), faltavam 40 minutos para fechar e a resposta da atendente foi: fecharemos daqui a pouco! (Num tom: não fiquem aqui!) A rede deveria investir em treinamentos ou em líderes que vissem esse tipo de atendimento/postura, pois é péssimo para o cliente o clima que fica quando estamos fazendo o pedido com pessoas respondendo de má vontade como sempre acontece, parece que estão fazendo um favor para nós clientes. Volto a dizer, isso acontece em todos os Subway que já...

21:37 de uma SEXTA FEIRA e a funcionária keylane como ela se disse chamar + uma outra funcionária me informaram que não poderiam me atender e fazer lanches pois os pães haviam acabado de ser assados e elas só poderiam preparar após uma hora de espera se não elas “queimariam as mãos” sendo que a loja fecha às 22h. Ambas estavam escoradas no balcão mexendo no celular só esperando a hora de ir embora mesmo quando cheguei. De consolo ela me disse que se eu quisesse poderia me servir “uma salada” kkkkk tá de brincadeira! Quem que assa pão meia hora antes do estabelecimento fechar não podendo atender nenhum cliente EM PLENA SEXTA FEIRA. Ta de brincadeira!!!!! Melhor forçar a umidade então, pq sempre que peço no Ifood os lanches vem errado, já compro pessoalmente exatamente pra não ter esse tipo de dor de cabeça e NUNCA ouvi falar sobre isso do pão, compro a anos e essa foi...

Eu gostaria de entender o pq de sorocabano conseguir ser um ser tão mal educado, de verdade. Acabei de ir no subway da armando Pannunzio, o estabelecimento que fecha às 23 HORAS, cheguei 15 minutos antes pra fazer o pedido e já haviam pessoas limpando o salão, e a bancada de vegetais, já estava completamente desmontada. Quando abri a porta, as funcionárias me olharam com uma cara de desgosto que me senti até envergonhada, perguntei se ainda estavam fazendo sanduíches e responderam com a maior cara de descontentamento do mundo. Se um estabelecimento fecha às 23h, super justo irem sim adiantando pq precisa ser adiantado, mas o local de fazer os sanduíches, não deve ser retirado antes do horário de fechamento. Faria total sentido chegar às 23h em ponto, 23:01, e desrespeitar o horário. Mas faltando 15 minutos e o estabelecimento já...