Brescia Pizza & Pasta — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Primeira vez nesse restaurante e posso lhes garantir que não foi uma boa experiência. Fomos no sábado de Aleluia , após a missa ( longa)!e chegamos volta de 22.30h . O recepcionista abriu a porta e nos acolheu com educação . Nada nos informou sobre o horário. Logo fizemos o pedido da pizza, justamente para agilizar , até porque estávamos com fome . Quando escolhemos o vinho, o funcionário responsável pela adega , literalmente , "Bufou de raiva ", e olhou no celular para confirmar a hora ( pra ele um absurdo de tarde). Meu marido se levantou e e perguntou se não queriam nos atender , sem problema , iríamos embora. O outro funcionário ( q anotou o pedido da pizza), tentou aliviar a situação e disse ao colega de trabalho ( que usa camisa azul jeans), ."..se o restaurante está com as portas abertas e chegar cliente as 23h, eles tem que atender... Se não quiser trabalhar , então que feche a porta da frente.." ( isso na frente do meu marido). Pediu desculpas e disse que poderíamos ficar e que seríamos atendido sem pressa. Um restaurante requintado, ótima estrutura, pizza maravilhosa , mas com pessoas da equipe sem disposição para trabalhar ou má vontade . Será que o proprietário sabe que acontece esse tipo de situação no seu estabelecimento? Ahh outro detalhe.. lá não se cobra taxa de serviço, mas meu marido fez questão de pagar os 10% pelos bons funcionários. Sinceramente, não pretendo...

Somos clientes de vcs á anos e ontem tive uma péssima experiência nesse estabelecimento. Foi aniversário do meu filho e mais um ano ele queria comemorar aí só que infelizmente esse ano não deu . Ele chegou sozinho exatamente 19:20 para poder guardar lugar para 25 pessoas pq somos de Tremembe e várias pessoas trabalham e podiam chegar somente às 20hs . E quando ele chegou tinha várias mesas desocupadas. Pois bem.... Ele me liga e diz que vcs não reservam mais mesas fds. Ok até aí concordo, mas perai .... Ele chegou exatamente mais cedo para guardar os lugares , ele nao pegou o telefone e ligou, estava pessoalmente justamente para nao atrapalhar vcs, ficou igual bobo sentado sozinho. Quando foi quase 20hs estávamos " TODOS" a caminho Ele liga um por um dizendo que tínhamos que trocar a pizzaria pq não tinha mais lugar.🤌🤌🤌. Eu achei isso uma falta tremenda de educação, falta de respeito com cliente estávamos com idoso , criança no carro. E ainda mando msg nem para me dar um retorno. Fica aqui a minha indignação e decepção com vcs . Infelizmente vcs não indicamos mais a ninguém. Perderam exatamente 25 clientes! Só para vcs terem uma ideia a msg que enviei para vcs ontem era exatamente 19:57 já estávamos todos passando o shopping , estávamos...

Estive na pizzaria, fiz o pedido e esperei por uma hora e meia, percebi que vários outros clientes que chegaram depois de mim já haviam feito sua refeição e estavam indo embora já, pedi ao garçom para verificar meu pedido, o mesmo voltou na mesa e não se recordava nem mesmo do meu pedido e ainda falou se eu queria manter o meu pedido que ele iria verificar se poderia passar meu pedido à frente, achei uma falta de respeito, pois eles haviam perdido o meu pedido e ainda iria verificar se poderia passar o meu pedido à frente, enfim tenho costume de frequenta a Brescia stakehouse onde sempre fui muito bem atendido, a pizzaria é a terceira vez que fui e pretendo não ir mais, atendimento péssimo, quanto a pizza das outras vezes estava até que boa, porém a falta de respeito não me deixa avaliar melhor que uma estrela, se eu tivesse a possibilidade dava zero estrelas e pra completar ele havia nos serviço uma coca cola zero e ainda falou não precisa pagar isso não, como se tivesse me...