Gostaria de fazer reclamação sobre um único ponto: identificação do horário de funcionamento. Fui ontem por volta das 22h30 com meu namorado. Pedimos, subimos pra comer, e estava tudo certo. Aqui no Google Maps o horário de funcionamento está até meia noite, mas por volta das 23h alguns funcionários começaram a limpar o chão, colocar as cadeiras em cima das mesas, etc. Eu e meu namorado estranhamos mas achamos que podiam estar adiantando as coisas pro horário de fechar. Obviamente fica um clima super desconfortável vc estar comendo e alguém estar limpando tudo, mas não é essa a reclamação. Só percebemos que estava fechado quando fomos sair e a porta já estava trancada (mas também não é essa a reclamação). Procuramos placa com o horário de funcionamento mas não encontramos. Ou seja, foi desconfortável pra nós e tbm pros funcionários provavelmente, simplesmente porque achamos que fechava mais tarde (meia noite, como consta aqui no Google Maps). Minha reclamação é somente sobre a identificação e atualização do horário de...
Read moreHoje fui levar meu filho no Burger King Taubaté SP (Centro próximo do colégio Idesa no posto de gasolina) para comer o Combo do Homem Aranha Cheguei a atendente mau humorada perguntou se queria o copo olhei o panfleto que estava no balcão $18,90 mas ela não me falou nada que com o combo sairia por $5,00 e Também nem me ofereceu o sorvete ,depois que meu filho comeu ele queria o sorvete fui perguntar para a atendente ela simplesmente falou porque eu não olhei lá naquelas televisão que fica mudando toda hora os lanches como se eu tivesse a obrigação de olhar pois ela não está ali para informar ou o Burger King não dá treinamento para seus funcionários creio que dá ,mas ela que estava mau humorada mesmo Resumindo tive que comprar o sorve que no Combo sairia por $4,90 paguei $10,90 e se quiser comprar o copo pagaria $18,90 no combo $5,00 absurdo a falta de respeito com o cliente sendo que só vó naquele Burger King aqui da minha cidade sendo que tem...
Read moreComo diversas vezes no BK e hoje no dia 26/06/2025 as 21:33 tive uma péssima experiencia , pedi 2 lanches para comer pelo drive com uma atendente e quando peguei o lanche vieram frio e mal feito (tenho o costume de comer no BK e nunca tive problema) mas nesse dia infelizmente houve esse fato e eu voltei para questionar com toda educação fui falar o meu caso para atendente e ela se alterou falando super alto com o tem grosseiro sem nem abrir o lanche falando que o lanche estava correto pedi para que ela abrisse para verificar e ela foi resmungando para a gerente ( a gerente que também não teve nenhuma postura) e falando extremamente alto Obviamente para eu ouvir não arrumou o meu lanche e falou que eu estava confundindo BURGUER KING com MC DONALDS !!!! Aonde já se viu isso porque eu confundiria ? Infelizmente fui lesada e não quis confusão e fui comer em outra hamburgueria mas bem triste porém amo BK e eu estava...
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