Péssimo. Ao pagar, reclamei (à dona) que o café (um Irish Coffee) veio morno. Ela não gostou da crítica e quis ter razão à força, justificando que “O CAFÉ DEVE SER MORNO MESMO”; ❄️🤦🏻♂️e que “o chantilly gela o café”; HAHAHAHA. Sim, o chantilly e o whisky, enquanto ingredientes extras que “emprestam” o calor do café, são fatores a serem considerados NO PREPARO, nunca como justificativas para um café morno. Já tomei Irish Coffees BEM QUENTES, sem precisar fazer a estranha solicitação de vir “mais quente que o normal”. Sim, eu compreensivamente tentei racionalizar que não sou bebedor de café de primeira viagem, até sugerindo alternativa de solução (pré-aquecer o copo), mas curiosamente não adiantou. Aliás, nem tinha como, pois quando entrei percebi que ela já me olhou de cima a baixo e não deu muito valor (tenho barba e estava de bermuda e regata). Simpatia recebi apenas dos funcionários, que foram prestativos e corteses. Enfim, a dona subestimou o cliente pela aparência (materialismo ignóbil) para não reconhecer o serviço mal prestado. Cereja do bolo: notavelmente nervosa e incomodada pela crítica que, orgulhosamente, se recusava em aceitar, quis me apressar para digitar a senha rs... PARA NÃO VOLTAR MAIS,...
Read moreCostumava ser o meu café favorito na cidade: um lugar aconchegante no meio da muvuca do centro da cidade, com cafés sensacionais e quentinhos, comidas bem saborosas e uma musiquinha gostosa de fundo. Porém, desde que a franquia começou a crescer cada visita é uma decepção nova! Atendimento não é mais na mesa, pedimos no balcão. Cardápio virou raridade no local. Comidas prontas que demoram para chegar ou uma parte do pedido chega e o restante demora. Comidas que chegam geladas que parecem semi congeladas. Café aguado (e sempre foi ótimo!). Música alta que não dá pra dizer que é ambiente. Além de ter um programa de fidelidade a anos e a balconista nunca perguntar se o cliente faz parte para inclusão de pontos. Realmente uma pena...
Read moreHORRÍVEL! Estive na casa uma outra vez e os atendentes foram super educados e atenciosos. Fui novamente com duas amigas e foi péssimo. Atendentes comandam tudo errado, faltando pedido. Funcionários falando palavrão com o outro em voz alta, nos clientes não devemos ouvir esses tipos de coisa. Pedidos frios, café com gosto de requentado no microondas, pão de queijo borrachudo e totalmente cru. Péssimo “chocolate” quente, chai extremamente doce, som muito alto, banheiro nojento e sem papel, chão com resto de coisas dos clientes passados, funcionária com cheiro forte de suor. NÃO RECOMENDO E NÃO VOLTO NUNCA MAIS. Esqueci de mencionar que foi na unidade nova o Container. A antiga da Visconde do Rio Branco sempre tive boas...
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