McDonald's — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Atendimento ao público péssimo. Tive uma experiência bem desagradável na minha última visita e compra neste estabelecimento. No dia 14/09/24 fui com meus filhos e irmã logo que abriu as 10 horas. O toten não estava funcionando ainda então teríamos que pedir no caixa. Ao nos dirigirmos ao caixa para pedir a atendente Maria Vitória simplesmente virou as costas e foi mexer na máquina de refrigerante. Como só tinha ela para atender no momento tivemos que esperar a boa vontade dela pois deu para perceber que estava enrolando para atender. Foi grosseira e sem atenção ao meu pedido fazendo com eu tivesse que repetir várias vezes meu pedido. Quando ficou pronto perguntei quais dos lanches estava sem queijo pois tenho um filho intolerante a lactose, em vez de explicar que vinha discriminado na saquinho (eu não me recordava disso) ela simplesmente disse com desdém "não sei". E ao pedir os brinquedos simplesmente colocou os que queria encima do balcão sem esperar nossa escolha e já foi atender outra pessoa. Tive que pedir para ela trocar o brinquedo pois não era o de escolha dos meus filhos. Fez de má vontade e jogou as embalagens no balcão. Então o atendimento ao público é péssimo. Nunca é bom, mas dessa última vez passou dos limites de...

Eu estou farto desta loja. Compro lanche deles há anos, busco ter paciência, mas a última humilhação foi inaceitável. Não peçam delivery do McDonald's pelo ifood. Pedi o combo do Mc Crispy Chicken, e PASMEM: me enviaram o lanche SEM O FRANGO!!! Eu suspeitei quando a caixa do lanche estava leve demais e o lanche muito fino. Fui abrir o lanche pra colocar o ketchup e NAO TINHA O FRANGO!!! NUNCA MAIS!! Ah, e não confiem na nota da loja no ifood, pois todos meus reviews negativos foram barrados. Não importa quão justo e preciso fosse o review, como por exemplo não mencionar atraso no lanche que poderia ter sido causado pelo motoboy ao invés da loja. Os erros da loja são grosseiros. Já os motoboys nunca me...

Comprei ontem, 2 MC lanche feliz, para meus filhos, e a atendente quis me "empurrar" brinquedos antigos, dizendo que eram os únicos que eles tinham... não aceitei. Exigi os brinquedos desse mês... A atendente foi consultar o gerente para liberar os novos brinquedos...e foi buscar lá atrás da loja os brinquedos da atualidade para que meus filhos escolhessem. Como assim? Fazem a propaganda na TV, na loja, criam a expectativa na criança e na hora tentam "empurrar" a sobra do mês passado?? Absurdo...falta de consideração com o consumidor, que paga uma fortuna nesse produto e não tem o direito de ao menos receber o...