Ikone Japanese Food Votuporanga — Restaurant in Região Imediata de Votuporanga

Na última quarta feira do mês março 2025, eu e minha amiga fomos no Ikone, atendimento dos garçons péssimo, pareciam que estavam desmotivado a trabalhar, falta de atenção aos pratos, o sashimis, a parte gordurosa do salmao estavam com escamas e era finíssima, o sashimis de tilápia fininha, também, o cerviche com espinhas, o Sasaki horrivel, o arroz duro, a comida estava horrível.Saimos de lá , com o corpo pesado, e com mal estar, e nos duas passamos mal a noite toda, e no dia anterior , e adivinha o que tínhamos intoxicação alimentar.Esse restaurante está na hora de fechar , com um péssimo atendimento e pratos horríveis.Li algumas avaliações é sempre as mesmas reclamações, e o dono continua insistindo no mesmo erro.Uma atitude que achei anti ético, o dono , chamar atenção do garçom pela vestimenta dele, deveria chamar a atenção de todos pelo atendimento e atenção ao pedidos , a e o último detalhe, na nossa mesa perto do banheiro, tinha duas baratinhas na parede, passeando tranquilamente.De início anos atrás o Ikone era muito bom, depois de 2020 o atendimento caiu muito, ficamos duas horas esperando o nosso pedido chegar , isso é o acumulo, no delivery demora mais ainda, e caiu muito a qualidade dos pratos .O Ikone tem o valor mais acessível no rodízio, só que o barato sai caro, nos cobrou 20% da taxa do garçom, e sei que essa taxa não é passada para os mesmo, não foi cobrado o desperdício, se cobrasse não...

Fomos comemorar aniversário de nossa amiga no dia 19/10, fizemos a reserva, chegamos após as 20:00, entendemos que perdemos a reserva, porém o gerente e outro garçom deles, trataram a gente com o grande descaso, como se fossemos um nada. Somente uma atendente queria achar um solução para nós, porém o gerente logo barrou, ficamos 1h esperando, todo mundo olhando torto para gente, como se a gente fosse errados, não mandaram metade do que pedimos e ainda ameaçaram cobrar taxa de desperdício que é fora da lei.O artigo 39 inciso V do Código de Defesa do Consumidor (prevê que cobrar pelos restos de alimentos não consumidos é abusiva. O gerente deveria ter um atendimento menos tóxico, tudo quer discutir com o cliente, aconteceu a mesma coisa com outro moço que foi buscar o combo, atendeu ele extremamente mal e saiu com raiva e os funcionários bateram boca com eles pelo whatsapp,deixando bem explícito o que fez na frente de outros de clientes. Se tivesse como dar 0 para atendimento eu Dava. A comida é maravilhosa, só precisa de uma...

Fui no rodízio e tive uma das piores experiências com esse restaurante. Os pedidos levaram mais de duas horas para chegar, sem qualquer aviso ou explicação sobre o atraso. Após esperar ainda mais, cerca de três horas, fui informado que estavam sem alguns ingredientes necessários para o meu pedido, o que demonstrou uma total falta de respeito e organização. Quando os pedidos finalmente chegaram, veio errado e com menos peças do que o solicitado. Para piorar, ao tentar resolver a situação, fui tratada com descaso e falta de educação pelos atendentes, que foram grosseiros e não demonstraram nenhum interesse em ajudar. Foi uma experiência frustrante do início ao fim. Gostaria que isso só tivesse ocorrido uma vez, mas foi a terceira vez que passo por essa decepção, esperei melhora, o que foi prometido pelo próprio dono nas primeiras duas vezes, porém só houve piora. Não recomendo e espero que o restaurante tome providências para melhorar o atendimento, porque nem o básico está...