Padaria Aquiles — Restaurant in Região Imediata de Votuporanga

Ambiente ficou ótimo, porém o serviço continua o mesmo. Lentos desde o pedido até a finalização no caixa, hoje de manhã fui tomar uma café com minha esposa, ficamos incríveis 10 minutos esperando para pagar a conta, pois além da lentidão da operadora e a falta de educação, havia um alto volume de cliente e somente um caixa aberto, e toda vez o cliente precisa confirmar o que consumiu antes mesmo de saber oque será cobrado, gerando sempre desconforto para nós; pois se há comanda, o dever do estabelecimento é realizar o lançamento correto e caso for, o mesmo confirmar o consumo, pois não é nosso dever fiscalizar o que foi lançado.

Enfim, muita purpurina e maquiagem, porém não focaram no que mais importa, que é o serviço...

Funcionários despreparados no caixa, atendente digitou valor errado na minha compra, digitei a minha senha sem confirmar o valor, concluiu a compra e a funcionária não fez o extorno da venda, dizendo que ele ligaria na central da Stone e solicitaria o extorno. Pediu para eu aguardar 5 dias úteis. Ok aguardei, e mesmo assim o valor não foi estornado, voltei novamente aí estabelecimento e a mesma funcionária disse que não poderia fazer nada, pois ela já tinha ligado e disse que tem muito serviço e que não tem tempo de ficar ligando em 0800. Que infelizmente eu teria que ir atrás. Não deu suporte nenhum ao cliente. Eu na situação do estabelecimento devolveria o valor ao cliente e depois tentaria resolver com a...

A padaria foi ampliada recentemente, ficou muito bonita, mas o atendimento não acompanha o tamanho do local. O tempo mínimo de espera para tomar um café é de 25 minutos. Mas isso só foi falado para gente depois que decidimos ir embora.

Enquanto esperava, observei que outras mesas também estavam aguardando serem atendidas ou aguardando seus pedidos.

Entendo que a reinauguração tenha acontecido recentemente, mas pela atitude dos funcionários - que reflete a visão do estabelecimento -, e lendo outras avaliações, não me parece que haja preocupação nesse sentido.

Quando visito ou frequento um local, uma questão para mim é fundamdntal: respeito do cliente para o estabelecimento e respeito do estabelecimento...