Não achei o atendimento muito bom ,tipo a garçonete foi meio... Só colocou os pedidos em cima da mesa e saiu, tipo o bolo era para mim,o salgado para outra filha ,o café para outra e assim por diante ,em vez de distribuir para seus respectivos donos assim como os talheres,pois sou lezasa e derrubei o café para dar para minha filha do outro lado da mesa, gostei da segurança ,o ambiente limpo ,bonito ,amplo,os pros e contras, o cardapio poderiam estar na mesa opção ,seria mais rápido e prático ,pois até baixar o cardápio on LINE perdi 15 min., o preço e salgado . Doces como tortas apartir de 20 reais a fatia,salgados a partir de 10 reais,não tem milk shake ou frappiccino, brownie apartir de 10 o tradicional, aconselho a torta d morango,que por sinal os morangos de cima estavam verdes . para finalizar não vamos ser hipócritas as atendentes da delale visão as pessoas que são chiques ricas elas têm esse preconceito se você for mal arrumado pra lá o seu atendimento vai ser uma droga, tive por experiência e não foi só uma vez foram várias a única de lei que eu ainda fui bem melhor tratada foi na do shopping Grão Pará a da Duque de Caxias infelizmente ela lamentável vi muitos comentários em TikTok entre outros lugares falando mal do atendimento e por experiência eu vi isso se vocês poderiam melhorar no atendimento garçonetes em vez de avisar a bolsa chique da cliente e suas roupas que acha que elas têm mais dinheiro avisar quem realmente gasta eu por exemplo, fui com as minhas filhas e gastei mais de R$ 260 e pouco lá só num lanche , não suporto andar com papagaio todo imperita eu gosto da minha porra havaiana o meu short jeans e pronto, afinal eu estou indo pra comer e não pra me exibir então aconselho a aos gerente a quem indicado for fazer uma reciclagem das suas atendentes e eu repito não fui só uma vez lá foram várias só que criei vergonha na cara e pra não perder meu réu primário não vou mais nessa loja achei um lugar bem melhor com a mesma torta e mais barato de morango na Sannar cafeteria perto do Parque do parque do utinga, ...
Read moreMinha primeira experiência não foi agradável nesse lugar, primeiro que é muito ruim para estacionar, estava com minha irmã grávida e meu cunhado, não conseguimos estacionar na loja tivemos que estacionar em um outro lugar. Segundo que fomos em um horário de pico e o ambiente estava extremamente barulhento. Terceiro e pior de tudo, pedi um follar de calabresa quando cortei já senti um cheiro desagradável, a textura estava esbranquiçada, mas mesmo assim experimentei, coloquei uma fatia na boca e para minha surpresa o recheio estava estragado, rapidamente chamei a moça que nos atendeu e procurei um lixo para jogar o que estava na minha boca. Ela toda desconsertada foi falar com a gerente, logo ela ofereceu um outro salgado, escolhi uma trança de queijo e presunto que estava muito boa, saborosa e quentinha. Logo depois a moça que nos atendeu veio se justificar, dizendo que o salgado não estava estragado e que aquele era o sabor do salgado. Acredita? Insisti dizendo que estava estragado sim, pelo cheiro e textura, será que não conheço algo quando está estragado? Fiquei incrédula, minha irmã rebateu, disse que não estava nada de bom, estava estragado, o cheiro e a textura esbranquiçada. Poderíamos muito bem ter feito um escândalo, mas isso não é de nós, e a moça nem merecia ouvir, mas o que passaram para ela informar foi desagradável, quiseram justificar o erro deles com o meu paladar. Espero que tenham mais cuidados com o que estão servindo, além disso, muito mais cuidado em como vai tratar o cliente....
Read moreGostaria de informar um fato que aconteceu na unidade de vcs no Shopping Metrópole, bem desagradável. Estive lá tem 2 ou 3 semanas e ao olhar a vitrine, vi que tinha uma fatia de um bolo de abacaxi. Cheguei no caixa e perguntei se aquela era a última fatia ou se tinham outra inteira lá dentro. A moça me respondeu que era somente aquela. Comprei apenas um café e sentei nas mesinhas de fora. Minha filha quis um cupcake e retornei ao caixa e vi que tinham acabado de colocar uma torta de abacaxi inteira na vitrine, igual à anterior apenas 5 minutos depois que perguntei. Fui a mesma moça do caixa, pedi uma fatia da torta e comentei c ela que eu tinha acabado de perguntar a ela que me disse que não tinha outra. Qd trouxeram a fatia na minha mesa, a achei ressecada p ser uma torta que acabara de ser cortada...ou seja, fresca...comi mais um pedaço e a parte do recheio da fruta, estava azedo, passado, como se estivesse estragada... Qd voltei p reclamar, vi a que a nova torta não tinha sido cortada, ou seja, me deram a fatia velha, aquela que nem quis comer pq já estava c uma aparência ruim... A fatia foi trocada, mas fiquei bastante chateada com o atendimento...infelizmente eu não vi o nome da moça que me serviu, a mesma do caixa, por sinal...mas isso seria fácil pois lembro da aparência dela e como moro próximo, fica fácil voltar p constatar...Sou cliente da delalê desde a primeira loja, a pequena, onde funciona um bar hoje e faço o relato para que as donas tenham conhecimento do que anda...
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