Pit Stop Lanches - Drive Thru — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Minha experiência no local... Sobre o ambiente nada a reclamar, bem pelo contrário o Daniel está de parabéns em sempre está melhorando o ambiente Sobre os lanches são excelentes! Muito bom. Bom msm Sobre o atendimentos dos funcionários são excelentes!!! Trata a gente muito bem, são super educadas, atenciosas não só as meninas mais os meninos também. Agora já a tal de Cátia que se diz ser gerente deixa a desejar pois no dia 06/03/20 em volta das 22:40 eu e mais duas amigas fomos no local e efetuamos 3 pedidos, entendo que o local estava cheio e por isso justifica a demora mais quando chegaram nosso lanche veio Friio os 3. O meu veio sem passas e bacon, voltei na recepção (caixa) e falei com eles para verificar o meu pedido pois estava incompleto e frio. Aí veio essa tal de gerente a Cátia me entregando o lanche na mão sem bandeja e lotado de caldo de salsicha (água). Quando eu falei com essa gerente de nome CÁTIA que o lanche estava puro caldo da salsicha ela veio na IGNORÂNCIA falando "Uai. Vc não falou que estava frio? Então é caldo que coloca para esquentar." E eu respondi para ela educadamente que não é um tipo de lanche desse que entrega para uma cliente. Ela recolheu na ignorância e mandou fazer outro, após veio na mesa com o lanche novamente na mão me entregou e na ignorância falou "toma aí é se estiver ruim vc me fala que eu devolvo o seu dinheiro." Analisei o lanche e vi que o que ela trouxe estava errado, não era o pedido que eu avia pedido e PAGO. levei novamente para ela e quando ela me viu indo em direção a ela, ela meteu a mão nessa porta sanfonada (de PVC) e colocou-a no canto com uma brutalidade e com uma cara fechada me olhou, educadamente falei com ela - Cátia esse lanche não corresponde ao meu pedido. A atendente do caixa afirmou para a gerente que o meu pedido não era aquele. A gerente pegou o pedido na ignorância levou para a cozinha é nisso eu voltei para a mesa e em seguida ela volta com o lanche na mão me entregando mais uma vez na ignorância na mesa Relato isso aki pois não sei o motivo se foi por stresse, algum problema particular ou até msm homofobia ela veio me tratar assim Mais só acho que por ela ser gerente não deveria tratar nem um(a) do(os) seus cliente(s) deste modo que fui tratada, pois nem o DANIEL, DONO DO ESTABELECIMENTO. Trata dessa forma funcionários e MUITO MENOS CLIENTES. com tamanha falta de respeito. Pois se for problema particular ninguém não tem culpa alguma, se for stresse ela nao tem que descontar em clientes e nem os funcionários da cozinha e se for homofobia sinto lhe informa Cátia que isso é crime! Dessa vez passa mais da próxima não. E conforme-se pois nos existe, é do msm jeito que eu te respeitei e respeito vc tem por OBRIGAÇÃO fazer o msm, ainda mais em um local de trabalho Pois se fosse ao contrário eu te desrespeitando seria crime né? Então respeita quem...

Comida ruim. Pão esfarelento. Apresentação das embalagens horrível. Sem sachês de maionese ou catchup mas oferecem algo caseiro em frascos podendo estarem batizados por outras pessoas.

O serviço é horrível pois não existe atendimento. Deu vontade de ir embora mas resisti a tentação pq estava com criança que brincava na piscina de bolinha. A cara fechada de todos os funcionários parecem que estão fazendo favores. Negaram refrigerante 2 litros para quem consumisse no local. Não tem copos de vidro. Banheiros sem assentos, sabonetes e não trancam a porta com facilidade.

O ambiente está com paredes sujas. Os estofados estão descosturados e rasgados.

Não recomendo para ninguém. Tive experiência ruim no delivery alguns anos atrás pq os hambúrgueres foram decepcionantes. Mesmo passado a pandemia, experimentei alimentar no local e a experiência não foi boa tanto pela comida, como pelo atendimento e também o ambiente. Me causou a impressão que estão ruins e em decadência, por isso a falta de cuidados com a aparência do local, o treinamento com os funcionários e a comida de péssima qualidade. Aparentemente não estão atendendo mais o driver thru e por causa dos fatos que mencionei, eles desviaram do foco de lanches e estão oferecendo marmitas e comida sem balança...

Gente libera meu pedido Cheguei 00:30 pedi uma costelinha e um macarrão na chapa. Ja, são 3:22 todos que chegaram depois de nos recebeu o pedido, e O nosso nada. Pelo que vi O pessoal que chegou depois de nos e amigo dos funcionários, pqp... O nosso pedido até agora nada. Pra ter ideia ok,? Chegou 4 pessoas era 2:15 pedido saiu eles já foram embora, nosso pedido até agora nada. Falta de respeito com as pessoas. E a moça toda hora fala que ta montando. Gente isso e surreal, nos chegamos 00:30. Kd O gerente ou responsável pelo lugar. Segundo a moça não tem. Depois de esperar 4 horas veio O pedido travada no sal. Costelinha crua e muito salgada. Macarrão parece que esqueceu no forno , a parte de cima muito resseca e dura e difícil de comer de tanto sal.. Segundo O rapaz da cozinha e padrão e assim que sai. E O molho do macarrão fica pronto eles só mistura. Vou te falar viu. Surreal esse lugar. Sem base. Pra piorar a atendente disse que a costelinha fica pronta, so esquenta. 4 horas pra comer costelinha e macarrão esquentado. Não tem um responsável, não tem um gerente. E as pessoas saem se sentindo lessada. Absurdo Desumano, uma atendentete pra resolver tudo e ainda aguwntar chingos por atraso e demora. Uma falta de respeito com O ser...