casa grande — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Era aniversario da minha Esposa, e combinamos de passar na Pizzaria Casa Grande, toda quarta feira tem Rodízio, entrei em contato pelo Telefone fixo e WhatsApp e confirmaram, "ESTAMOS ABERTOS E HOJE TEM RODÍZIO" chegando la, estava até vazio final de mês e uma quarta-feira. Para minha Surpresa fiquei em Pé aguardando alguém me atender ou oferecer uma mesa, Garçom passava por me como eu e minha família fossemos INVISÍVEIS. Depois de alguns minutos em pé aguardando para pedir uma mesa, resolvi por conta própria sentar em uma mesa. O Garçom veio e deu nos o cardápio eu disse que seria Rodízio, ele trouxe um Cardápio de Pizzas (Do Rodízio) nele tinha 10 Pizzas e para meu ESPANTO ele disse toda Pizza que vai FRANGO hoje não temos. Acabou o Frango....rrsrsrs Como só tem 10 Pizzas no cardápio do Rodízio e das 10, 5 leva Frango, só tinha 5 opções disponíveis. Porque não informaram pelo Telefone Fixo ou WhatsApp ??? Para piorar chegamos as 19:00, até umas 20:30 as poucas Pizzas disponiveis vieram, quente e saboras, mais depois de 20:30 começaram muito pedidos para entrega, e ficamos em Pleno aniversario da minha esposa de 20:30 as 21:50 esperando chegar mais Pizza, o garçom ficou sem graça veio pedir desculpas, ou seja quase 2 horas aguardando chegar um pedaço de Pizza devido as entregas, RESUMO DESASTRE TOTAL. Mesmo assim paguei os 10% do Garçom, ele não é culpado pela falta de Logística, atendimento e falta de Ingredientes. NÃO VOLTO NUNCA MAIS NA MINHA VIDA...

É uma pena como a qualidade no atendimento dessa pizzaria caiu. Sempre amei a pizza desse lugar, nem ligava para o preço, a qualidade valia muito mais. Mas se eu pudesse dar menos de uma estrela hoje eu daria... Mas ultimamente só tive decepções. No local e delivery. No local mês passado demoraram horrores pra nos atender, até que levantamos da mesa e fomos embora. No inicio do mês pedi uma pizza (delivery) com borda (de picanha pra variar a mais cara) e ela veio crua, além de demorar mais de uma hora pra entregar. Liguei e reclamei... Mas ontem foi a gota d'agua. Pedi novamente uma pizza e 3 backer de trigo (pq não havia outra cerveja)... Exatamente às 19:18. Às 20:24 a pizza não chegou... liguei e a Vera atendeu, deu uma desculpa esfarrapada de que havia muita demanda, 15 minutos chegava. Aguardei os 15 minutos dela até às 21:03 quando ia cancelar o pedido, mas o boy já havia saído com minha pizza. Ou seja, a pizza não chegou nem morna e a cerveja estava quente... E pra variar... novamente com a borda crua, poxa pizzaiolo deixa a pizza assar direito. Realmente é uma decepção. Agora dê uma satisfação Casa Grande. Porque a pizzaria só responde as avaliações de 5...

Pizzaria casa grande já foi um excelente lugar pra família, hj não é mais, estão cada vez diminuindo o ambiente, a pizza ainda continua deliciosa, mas as demais opções do cardápio fica a desejar. Hj pedimos picanha que vem com acompanhamentos de arroz vinagrete farofa e fritas, o arroz foi esquentado no microondas junto com alho torrado comprado já pronto ficou um gosto horrível deixamos a tigela cheia pq o alho estava emborrachado com gosto muito amargo, as batatas fritas foram feitas na hora mas são batatas congeladas a bastante tempo então quem gosta já sabe como fica o gosto, a farofa estavá boa, o vinagrete não provamos, a picanha estava muito boa foi o único item que comemos tudo, a limonada Suíça estava sem doce e começando a amarga. É estabelecimento que tem tudo pra poder da certo e vira o ponto turístico mais procurado de betim, mas pelo visto o dono tem a intenção de fecha e esta deixando de qualquer maneira, o atendimento é excelente é o que salva a pizzaria casa grande. É uma pena vê um lugar que passei toda minha infância frequentando e admirando e me deliciando se arruinar dessa maneira. Espero que melhore...