Encomendei uma cesta café da manhã da pão e tal e escolhi uma cesta média e paguei quase 500,00, fora a taxa de entrega! era uma supresa de aniversário para meu marido e minha filha! No momento da entrega pedi para meu marido atender o portão e ele recebeu a cesta, mas para minha surpresa veio a cesta errada, veio a pequena, faltando vários produtos! Em razão disso não deixei meu marido abrir a cesta e entrei em contato com a empresa pelo WhatsApp informando o equívoco! pedi que me mandassem a cesta certa, mas me foi dito que não tinham os produtos pra fazer nova cesta! A solução dada foi enviar os produtos faltantes em um pacote de papel! Além desse inconveniente ainda mandaram capuccino e eu tinha escolhido chocolate que é a preferência da minha filha e a garrafa preta no lugar da branca escolhida! Me senti frustrada com esse equívoco que não se justifica, porque me enviaram a nota do pedido onde estava claro o tipo de cesta que eu havia escolhido e que paguei caro com antecedência! Pelo equívoco recebi apenas um singelo pedido de desculpas e que o ocorrido seria comunicado a gerência! Estou reportando aqui para que isso não ocorra novamente, porque é frustrante, e se eu não estivesse atenta teria passado batido o fato de ter pago por um produto e recebido outro de preço...
Read moreNão sou de ficar falando de lugares onde vou, mas como me senti muito mal atendido tenho que dizer. Estava com minha esposa e filha bebê tomando o café da manhã, que veio com todos os pedidos errados. Pedimos dois chocolates gelados e veio um, um pão com ovo sem sal (horrível), e ainda um mini Bauru, que nem tinha pedido. Não vou nem falar do item fechado que estava com mal cheiro. Na hora de pagar não me atentei que no sistema havia um valor de 17 que se referia ao ICMS. Quando eu questionei isso, a moça do caixa, que pediu para eu conferir os itens, só apontou para a palavra ICMS e mandou eu ler, enquanto a outra atendente interferia no atendimento. Enfim, eu estava de chinelo e bermuda, vestimenta que uso no meu dia a a dia pq essa cidade é muito quente e não trabalho aos finais de semana, mas se estivesse com terno e gravata certamente não teriam me tratado daquela forma. Saí de lá me sentindo tipo um "pobre que vem aqui questionar preços", e ainda paguei sem reclamar. Não vou dizer que não recomendo, pq não tenho influência nenhuma pra isso, mas eu não volto mais lá. Lugar pra ser bem tratado e bem atendido tem vários aqui na cidade,...
Read moreAcredito que tomar café da manhã na Pão e tal é bem tradicional em Campo Grande, porque sempre que eu vou lá, está abarrotado de gente de manhãzinha. Especialmente grupos de velhinhos amigos falando sobre política e futebol. Na última visita, ouvi longamente sobre como o senhorzinho havia voltado em seu avião particular de sua pescaria no pantanal e enfrentado gelo severo nas asas do avião… rs. Bem, por isso, o ambiente deixa a desejar porque se você for entre as 7 e 9 da manhã vc realmente pode ficar sem mesa. Tem um buffet de café da manhã bem variado (não é barato, R$ 105,90 o kg), tem cafés, capuccinos, sucos e uma carta de opções à la carte (tem uma crepioca com peito de peru, rúcula e queijo que é deliciosaaaa). É um dos poucos lugares que abrem antes das 8, então sempre volto. É gostoso. Vale conferir. Todo o resto da loja é extremamente caro, mas vc encontra umas coisas legais que não acha fácil (tipo coca cola de baunilha). O estacionamento é na rua e vc pode ter que andar um pouquinho, porque como é lotado, a rua...
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