Zitão Churrascaria - Chácara Cachoeira — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

De férias na cidade com o meu filho, meus pais que são clientes da casa nos levaram para almoçar. Chegamos cedo, por volta do 12:20 e para sentar dentro do restaurante havia uma espera, uma placa como de costume pela lei ressaltava as prioridades, estava com meu filho autista. Mesmo assim tivemos a espera de outras pessoas na frente. Não demorou muito, mas até onde sei da lei TEA é prioridade, me certifiquei se não havia outras pessoas na mesma situação antes de escrever a avaliação. Ambiente organizado, comida muito boa, atendentes da parte do churrasco e garçons bem atenciosos e educados. Meu filho resolveu brincar no play, onde é pago um valor mas muito desorganizado. Fiquei um bom tempo observando ele pelo monitor da minha mesa e por muito tempo ele ficou na espera de fazer uma pintura facial. Fui até o play conversei com um das atendentes explicando que havia um tempo que ele aguardava, ela disse que tinha que colocar o nome na lista, foi colocado e tempo depois ele me retorna a mesa chorando. Quando eu voltei ao lugar vi uma senhora com a criança que havia passado na frente dele. Vocês precisam ter uma organização melhor sobre isso e não um adulto chegar e passar na frente da criança porque o filho ou neto quer fazer a pintura. Se meu filho que é uma criança atípica esperou porque o outro não pode? Fiz a reclamação no caixa e também no play. Achei bem desconfortável...

O ambiente é amplo e tem área externa e interna (refrigerada). Ao chegar com mais uns amigos, estava bem cheio e ficamos em uma fila de espera. Pouco tempo depois nos arrumaram uma mesa na área interna.

A comida é boa, muitas opções de saladas e sobremesas fabulosas.

A parte das carnes não achei tão completa mas não é ruim, consegue ter boas opções. O medalhão de frango estava uma delícia e o baby beef nem se fala.

Os únicos pontos de melhoria que eu indicaria são:

Melhor manutenção do ar condicionado. Direto caia água sobre a nossa mesa mas como estava cheio não poderíamos trocar de lugar. Além disso, não estava dando tanta vazão (mas entendo o calor extremo dos últimos dias);

Melhor organização da recepção. Nos foi informado lá fora que era um valor X e ao entrar era outro. Não ligamos pois a diferença era pequena mas essa divergência não...

O local é badalado, bonito e frequentado pela elite de Campo Grande — o que, neste caso, não é exatamente um elogio. O restaurante é muito caro para o que oferece. A comida decepciona: as ilhas de pratos frios e quentes são fracas e sem criatividade, exagerando nos carboidratos. O único ponto que se salva é a carne, mas mesmo aí é preciso cuidado. Evite a picanha com alho e as linguiças — o alho é cru e forte, e as linguiças são, em geral, industrializadas (aquelas cor-de-rosa de mercado) ou com recheios estranhos, como mandioca dentro da linguiça. As sobremesas também não têm nenhum destaque, são totalmente esquecíveis. Para completar, o atendimento é apático — os funcionários parecem desmotivados ou até doentes. Recomendo outros...