Cheguei no local, escolhi uma mesa e sentei, demoraram 15 minutos para me atender e me vender uma bebida, não tiraram os pratos que não iriam ser usados da mesa, eu sentei numa mesa com 4 pessoas e ficaram lá os 4 pratos, para mim foi bom, tinha prato a vontade para tirar foto, mas não é correto. O local tem wifi e tem sachê com os condimentos o que é higiênico e correto. Olhei o cardápio e certa porcentagem dos drinks tinham leite condesado, até vodka com leite condesado fica gostoso, vi o moscow mule e vi que ele era feito com gin e não com vodka, achei estranho. Comecei pelos frios, o shari do sushi estava seco, podia deixar um pouco mais umido, o hossomaki de kani estava extremamente seco. A caipirinha eu bebi duas e tinha a promoção de duas por uma, ela amargou no final, mas pelo preço não é ruim. Vamos as sfihas, pensei que a massa seria grossa, mas estava fina e correta, os temperos árabes estavam até que certos pelo valor do rodízio, os sabores eram de carne, frango com catupiry, queijo e calabresa. Vamos para as pizzas salgadas, os sabores que tinham era calabresa, bacon com milho, pizza de tomate e de queijo, elas estavam corretas de sabor, pensei que iria estar com gosto de queimado devido a aparência, mas não estava. Para um buffet de pizza em uma pizzaria faltou muita pizza, mas muita mesmo, foram 15 tipos de sushi, 4 tipos de sfiha e 4 tipos de pizza de sabores clássicos, e nenhuma moderna, a casa realmente sabe fazer pizza? Sabores clássicos de pizza vão muito bem com um buffet de sopa, macarrão, massas em geral e uma linha mais clássica, não com coisas modernas. O cliente quando entra em uma pizzaria com um buffet mais moderno, ele espera uma pizza de strogonoff, uma pizza de nachos, uma pizza de costela, coisas da cozinha contemporânea. Vamos falar sobre o yakissoba, o yakissoba eu gostei, bem saboroso com bastante legumes, é bom. A batata estava crocante e a polenta também. Nesse momento da experiência, pedi um vinho e estava bom. Estava calor no dia, e eu percebi que alguém desligou o ventilador, afinal o sistema de ventilação era um ventilador com o botão exposto para quem quiser botar a mão e eu entendi o porque do nome da pizzaria ser fornalha, o lugar é quente, passei mal, então não recomendo para quem for no verão e tenha problemas com o calor, como gestantes e pessoas com problemas de saúde. O hot filadélfia é muito gostoso. Vamos para as pizzas doces, leite condensado em cima da pizza, melhor não! O melhor é ir por baixo, pois parece que foi feito errado, de sabor é bom, mas eu repito não coloque leite condensado em cima, é feio. Depois fui no buffet e vi que tinha alguns sabores diferentes de pizza (mas continua sendo 4 - 5 bandeijas), mas já tinha passado mal e não pude experimentar. Se a pessoa for no inverno, comer sushi, estar com pouco recurso e não ligar muito para pizza, ela pode gostar, minha nota...
Read moreHoje dia 13/06/25
Sou cliente desta Pizzaria desde o ano de 2022. Adoro o sabor da Pizza Fornalha. Durante estes anos, tive alguns percausos sim, porém nada que me fizesse voltar a pedir minhas pizzas em.minhas folgas. Tinham uma atendente Gabriela, entre outras maravilhosas. Sou bem a favor que quando o cliente reclama, e continua fazendo encomenda no mesmo lugar é porque gosta muito e esta sinalizando algo a melhorar para o dono e seus colaboradores. Em fevereiro fui muito mal atendida por Isabelle, porém relevei e comi a tao saborosa pizza. Hoje mandei uma mensagem e perguntei qual o horário que eu poderia fazer um pedido. A atendente Juliana disse que somente as 18 horas, ok, entendi. Pedi a ela que deixasse uma pizza para reserva e entrega , como sempre a vontade eh maior do que um mal atendimento. Recebi a resposta. NAO TRABALHAMOS COM ENCOMENDA. Eu sei disto, era somente fazer o pedido e bancar depois das 18 horas. A maneira como fala ou trata o cliente eh muito importante. Um maneira educada não custa nada. Acontece que o cliente acaba desistindo e nunca mais pede e volta. Perde um hoje não eh nada, outro amanhã e outro, e outro. E assim vamos pedindo e nos adptando a ter que mudar de situação. Rosangela Barreto 13/06/25
Fiquei muito chateada agora a noite. Sempre adorei a Pizza Fornalha Especial, sou cliente a bastante tempo. Sempre fiz muitos elogios. Pedi uma pizza hoje as 19:45 com a atendente Sibely. Bastou chover que tudo virou um mal atendimento. As 20:09 a Sibely disse que o motoboy estava a caminho, quase 9:00 horas e nada. Já tinha pedido pizza quente, imagina o motivo com s pizza quase 1 hora na moto? As 21:07 pedi o cancelamento da corrida pela demora. Esta moça disse que eu cancelasse. Não pediu desculpas, nada fez, uma grossa
Gostaria de agradecer muito a gentileza, educação e comprometimento da funcionária Gabriela que prontamente me atendeu na segunda passada . Ontem ao chegar en casa recebi uma pizza maravilhosa como pedido de desculpas, mesmo não sendo Ela a culpada. Isto sim eh comprometimento. Obrigada Gabrirla Você é...
Read moreHorrível. Sou cliente junto com meu marido a ANOS e os últimos anos decaiu drasticamente o atendimento. Atendentes mal educados e grossos, sem atenção para anotar o pedido vem tudo errado e é uma dificuldade para consertar o erro nem desculpa pedem. Não fui uma nem duas e nem dez vezes mal atendida, foram muitas vezes. Compro pq o produto é bom mais com tanto estress que passamos já não vale mais a pena comprar com vocês. Já trocaram meu pedido, mandaram coisas que não pedi, cobraram e não mandaram o que pedi, mandaram em outro endereço nada vê sendo que conferi e mandei o endereço certo. Já veio cabelo e fora as coisas que acontecia ainda quando frequentava o estabelecimento pessoalmente, nítido que não ligarem para o bem estar dos clientes, mesa uma encima da outra sem respeito nenhum com os cliente, realmente o foco do estabelecimento é por o máximo de pessoas p dento para ganhar o máximo de dinheiro possível, fui com meu marido e meu filho que na época tinha 1 ano e estava dormindo tivemos que por ele em um berço do lado da mesa onde era o corredor, as pessoas passavam e batiam toda hora no berço até meu filho acordar, já fiquei disputando espaço de cadeira com outro cliente que sentava na mesa de trás pq não tinha espaço para nos dois. Nos colocaram p sentar no meio de uma porta onde tinha fila p o sushi e as pessoas faziam fila em cima de nos chegaram a bater sem querer um prato de sushi na cabeça do meu marido, pedimos para trocar de lugar e nem tinha outra mesa p nos. Tanto que parei a mt tempo de ir pessoalmente pq era gritaria e pessoas uma em cima da outra fora que a pizza do rodízio é nojenta não compara com o que vocês mandam em casa, somente o sushi vale a pena ir comer. Ao invés de ir para curtir com a família, saíamos de lá stressados e frustrados. Não indico a ninguém a ir no estabelecimento. Este é o relato de uma pessoa exausta com as atitudes da Pizzaria Fornalha e a partir de hj não serei mais...
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