Restaurante Casa Rabanete Porto Seguro — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Eunápolis - Porto Seguro

Estive nesse estabelecimento no dia 17 julho, ali pelas 14 horas e 15 minutos, junto com a minha esposa, meus filhos e a família do meu irmão (total de 7 pessoas). De início, verificamos que várias preparações do buffet já haviam esgotado e nos foi informado que não haveria mais reposição, mesmo sendo informado que o horário de atendimento é até às 16:30 hs. Pois bem, mas esse foi o menor dos problemas. Depois de almoçarmos, ao verificar a conta, constatei que na minha comanda havia o lançamento de 3 pesagens, quando eu só havia me servido duas vezes. das 3 pesagens, na primeira constava uma (que não consumi) de 0,900 g no valor de R$ 80,99. Questionei a moça do caixa, esta chamou outros 2 funcionários e estes, por sua vez, falaram que lembravam que eu havia feito um prato nesse valor. De pronto, informei que pagaria o valor da conta daquilo que havia sido efetivamente consumido (no valor de R$ 287) e que me recusaria a pagar aquele de R$ 80,99 porque não havia consumido. Argumentei que um prato naquele peso e valor obviamente chamaria a atenção, de modo que não teria como eu me esquecer dele. Que, inclusive, na mesa, o que mais chamou a atenção tinha sido os 2 pratos do meu filho adolescente justamente porque tinham sido os mais caros de todos (um de R$ 30 e outro de R$ 33). Mas nada adiantou, me deixaram la quase meia hora sob a alegação de que, PASMEM, a gerente estava verificando as filmagens das câmeras. Somente quando disse que não esperaria mais nem um minuto e que ou eles recebessem o valor efetivamente consumido ou iria embora é que apareceu a gerente para dizer que iriam excluir os R$ 80,99 da conta ( não reconheceu nenhum erro nem lamentou pelo acontecido nem ofereceu nenhuma forma de reparação pelo constrangimento que causaram). Primeira vez na vida que passo por uma experiência tão surreal, absurda e bizarra. Portanto, fica a dica: se for a esse local, tome muito cuidado para não passar pelo o que...

O Restaurante Casa Rabanete é conhecido por seu sistema de self-service por peso, com um ambiente amplo e estrutura adequada para atender um grande fluxo de clientes. O valor do quilo gira em torno de R$120, o que coloca o local em uma faixa de preço até que elevada para a região, exigindo, portanto, um padrão condizente de qualidade e atendimento — algo que infelizmente não se confirma na prática. Um dos principais pontos negativos é o péssimo atendimento. A equipe, em geral, demonstra falta de cordialidade, o que compromete a experiência do cliente. Além disso, próximo das 15 horas, o buffet já se encontra bastante defasado, com poucas opções disponíveis e pratos claramente ressecados ou com aparência de terem ficado muito tempo expostos. Para quem deseja encontrar variedade e comida fresca, é necessário chegar logo no início do funcionamento do almoço. Embora o Casa Rabanete apresente uma proposta de self-service com variedade e localização estratégica em Porto Seguro, o alto valor cobrado por quilo não se justifica diante do atendimento insatisfatório e da falta de reposição adequada dos pratos ao...

De longe a melhor comida de Porto Seguro. Não é barato, mas vale muito a pena. Fui em duas oportunidades durante a minha estadia e o buffet em ambas vezes estava excelente. Pude provar pratos como escondidinho de carne seca e bacalhau, risoto de limão siciliano, terrine de tomate seco com rúcula, pescada amarela com molho de alcaparras, acarajé, vatapá, enfim, uma diversidade de pratos e todos deliciosos. A ilha de sobremesas também é um show à parte: quindim, cocada mole (não deixem de provar), bolo de morango, manjar de coco, pudim de leite, torta de limão, hummmmm só de lembrar dá água na boca. O único senão é o lugar, que apesar de lindo, parecia estar um pouco bagunçado. Guardanapos voaram com o ventilador e ficaram jogados pelo chão, as mesas estavam completamente nuas, sem uma toalha ou um jogo americano, mesmo que fosse descartável. Pode melhorar nesse sentido, uma vez que oferece uma comida...