Cantina Zabot Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Olá !

Sempre gostei muito do restaurante e frequentava a alguns anos, mas infelizmente me decepcionei bastante com o atendimento e a falta de respeito com os colaboradores e principalmente com o Dono do lugar. Dia das mães estava com a minha família, chegamos um pouco mais cedo pois eu sabia que o local estaria lotado por causa dessa data, enfim chegando lá a menina do estacionamento disse que não estavam ainda aberto “servindo” mas que já podíamos subir e escolher uma mesa, subimos e quando cheguei as duas pessoas que nos atenderam “me perguntaram oque eu queria? E falaram está fechado Ta? Não abriu ainda! “ De forma estupida e grosseira, nesse momento eu não tive resposta e depois eu respirei fundo e disse não quero ser atendida por você a onde está o gerente por favor? Educadamente, gerente veio e conversou e disse que Poderíamos subir pra o andar de cima pois lá seria servido a minha opção de prato, eu expliquei que gostaria de uma mesa apenas pra aguardar e deixar a minha filha brincando apenas isso. Pegamos o elevador, quando chegamos no outro andar novamente uma funcionária foi grossa e perguntou o que eu estava faZendo ali? Por fim eu me alterei e falei que fui super mal atendida e que iríamos embora. Coloquei um comentário no Instagram, não responderam e apagaram. Em resumo despreparo total em dias comemorativos, falta de respeito com o cliente e funcionários despreparados para atendimento ao público. Eu trabalho com atendimento também, jamais faria isso é deixaria meu cliente ir embora sem resolver a situação. Eu sendo dono, resolveria e chamaria o cliente para ter uma boa impressão do local, pois a final conheço a anos. Falta de respeito total comigo e minha família, me senti muito mal no meu dia das mães.

Perderam 1.000 reais e...

Fui na cantina Zabot na última segunda, estava uma chuva muito forte, rua alagada, parei o carro no próprio estacionamento do estabelecimento em um local que ficava logo embaixo do final do telhado, formando uma cachoeira logo na saída da minha porta. Havia um funcionário do estabelecimento com o guarda chuva pra buscar os clientes que chegassem, sinalizei que iria sair do carro e entrar no estabelecimento, para ele me buscar, ele ficou somente olhando e não se mexeu, esperei mais um pouco e sinalizei de novo, nada de se mexer, então resolvi sair do carro, logo que abri a porta, já veio uma enxurrada de água na minha cabeça, parecia que eu estava em cachoeira, fiquei encharcado, e o funcionário deu apenas 2 passos pra fora da porta para me buscar. Resultado: cheguei no estabelecimento encharcado, com o ar condicionado ligado logo na minhas costas e hoje 2 dias depois assim como eu já esperava, fiquei doente. Me pergunto se a prioridade do restaurante é o cliente ter uma boa experiência ou não? Extra: quando a chuva deu uma diminuída, mas ainda era considerável para se melhor eu fui sair para ir no carro trocar minha camiseta, pois eu estava congelando, assim que cheguei na porta, o mesmo teve a audácia de me falar: “agora a chuva deu uma diminuída né, nem preciso te levar ali.” A essa altura eu já estava tão indignado que só aceitei e fui na...

Gente! Adorei o NOVO espaço do Restaurante. Simplesmente maravilhoso! Com bastante espaço, amplo, decoração linda, com madeira de demolição, boa iluminação e espaço Kids. Inclusive, preparado para receber pessoas com necessidades especiais: com elevador e banheiro. Só não sei se tem cadeira de rodas, mas fica aqui a dica, caso não tenham. O banheiro estava limpinho. Tem bom estacionamento subterrâneo. Quanto ao atendimento: os garçons são super atenciosos e educados. Repõem a comida quando solicitados e necessário. Comi camarão à milanesa (1,200 kg). Muito gostoso! A comida quentinha, servida em várias tigelas. A la carte! (Dessa forma, NÃO precisamos ficar levantando e se servindo, ou pegando fila, , e ainda, usando os mesmos talheres que os outros para se servir). O suco de laranja (01 jarra) era laranja mesmo. Jantei no dia das mães com minhas filhas (02), genro (01) e netos, de 12 e 5 anos e foi tudo muito tranquilo. Saímos de lá satisfeitas! Não sobrou nada....rsrs. SUPER RECOMENDO!...