Barraca da Boa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Nunca volte lá novamente, o pior serviço ao cliente de todos os tempos! Pedi a Picania no domingo à noite para 2 pessoas e consegui 4 pedaços de carne de tamanho decente, então decidimos voltar na noite passada. Nós pedimos Picania novamente para 2 pessoas e desta vez conseguimos 1 pedaço de carne de tamanho decente e 2 pedaços muito pequenos, cerca de metade do que recebemos na noite anterior. Nós reclamamos para o garçom e, em seguida, para o gerente e proprietário e eles acabaram de escová-lo e não fez absolutamente nada para tentar consertar a situação. Qualquer restaurante decente quer que seus clientes se sintam felizes e desejam negócios de retorno, mas esses caras não se importam porque há muitos turistas e eles simplesmente não se importam! Há muitos restaurantes ao longo da faixa, mas essa é uma que eu evitarei e nunca mais retornarei. Never go back there again, worst customer service ever! Ordered Picania Sunday night for 2 people and got 4 decent sized pieces of meat, so we discided to go back last night. We ordered Picania again for 2 people and this time we got 1 decent size piece of meat and 2 very small piece, about half of what we received the night before. We complained to the waiter, and then to the manager and owner and they just brushed it off and did absolutely nothing to try to fix the situation. Any decent restaurant want their customers to be happy, and want return business, but these guys don't care as there are lots of tourists and they just don't care! There are a lot of restaurants along the strip, but this is one that I will avoid and will...

Para quem gosta de preço sem se importar com qualidade, nota mil. Para quem procura ser bem atendido como o turista merece, nota zero. Tive o prazer de ser atendido pelo garçom Adriano, nada me faltou, sempre atento às necessidades de seu cliente. No dia seguinte tive o desprazer de ser atendido por outro garçom, que mesmo tendo sido me apresentado pelo Adriano, mesmo o Adriano dando todos os toques de um bom atendimento, ele não se aproveitou. Faltou tudo, até bom senso ao trazer o prato principal, onde pedi pirão e veio sem. O garçom alegou que a cozinheira disse que tinha acabado. De volvo o prato, coisa que não me lembro de ainda ter feito isso na minha vida, e solicitei que ou trouxessem completo ou cancelassem. Essa falha no treinamento, essa falta de preparo dos funcionários, me levaram nos dias seguintes as barracas ao lado, onde o preço é tão Bom, comida também, e atendimento mais profissional .Não recomendo ...

Estávamos em 3 pessoas na mesa e próximas do balcão de saída dos pedidos. Uma das colegas solicitou 1 porção, eu e a outra amiga 1 bebida cada. Na hora de acertar a conta, o garçom retornou com o troco e disse que estava "faltando dinheiro", pois não demos o $ da tx de serviço, já que não é obrigatório. O mesmo disse que deveríamos pagar a taxa já que seria o único ganho dele e, além de não ter um atendimento ágil, tivemos que pagar o serviço devido ao descontentamento dele diante da nossa decisão. Pelo que todos sabem, nenhum restaurante ou bar contrata funcionários e deixa de pagar seu salário mensal. A tx de serviço é opcional e não uma obrigação ao cliente. Da forma como ele disse, impôs em tom seco que seríamos obrigadas à pagar o "salário/taxa" dele. Não concordo com isso, assim como outros clientes também devem discordar. Porém, deixo minha opinião aqui pq sinceramente, eu não volto mais...