PÉSSIMO!! Fujam
Tive uma péssima experiência com esse lugar, além de ser muito mal atendido, tivemos uma espera de quase uma hora para vir nosso pedido . Deixo aqui minha insatisfação como cliente, pois o estabelecimento não cumpre normas da lei do consumidor, além de nós cobrar 10% de mesa sendo que fomos atendidos muito péssimo, além disso não contente colocaram um couvert em nossa comanda para pagar por pessoa 6 reais cada , exemplo se tivesse 24 pessoas na mesa ia ser pago R$ 6,00 por pessoa, sendo que couvert quando existe em estabelecimento isso são custo do estabelecimento e não de seus consumidores, já pagamos muito bem pelo consumo e impostos dele mesmo . Indignada e sabendo de nossos direitos chamei o garçom e disse tira esse custo que não iremos pagar, ele mencionou a nós e disse que era lei pagar por pessoa de couvert, resumindo tivemos que pagar por pessoa cada uma, sendo que a lei do consumidor você não tem essa obrigação de pagar nem 10% de mesa e muito menos a atração artística do ambiente. Minha indignação foi a forma que o garçom conduzia a cobrança e a conversa falando que tinha obrigação de pagar, sendo que existe lei para isso .
Então deixo aqui minha insatisfação, e indignação como consumidora . E repito, quando se é um ambiente agradável e favorável o que buscamos, vale sim a pena pagar serviços prestados ! Agora você ser mal atendido e ainda cobrarem valor de custo que o próprio estabelecimento deve pagar, isso já é um cúmulo . Um absurdo.
Notaaaaa...
Read moreREFERENTE ao passeio com @pregricinhapasseios.. Durante o passeio, ao chegarmos aos corais, ninguém avisou que a água era muito funda. Pessoas, incluindo crianças, pularam na água sem saber do risco e acabaram se afogando ou passando mal. A tripulação não ofereceu orientação nem apoio adequado nesse momento. Quando tentei conversar com o capitão sobre isso, ele me xingou novamente, desviando o assunto e sendo extremamente desrespeitoso.
As condições da embarcação também eram péssimas. O banheiro estava sujo desde o início do passeio, com lixo acumulado e descarga quebrada. Ao tentar relatar isso, fui ignorado. Para piorar, ao usar o trampolim, acabei me machucando e cortando os pés. Solicitei um band-aid ou qualquer material de primeiros socorros, mas não havia kit de emergência a bordo. Só depois, com a "consciência pesada", me ofereceram mertiolate, mas foi tarde demais.
Por fim, consumimos dois espetinhos, cinco cervejas e um coquetel, pagando R$135, mas a experiência geral foi tão desagradável que não compensou o custo. Desde o início até o fim, enfrentamos desorganização, falta de atenção e muita falta de educação por parte da equipe.
Conclusão: Não recomendo este passeio a nenhum turista. Foi uma experiência decepcionante, marcada por despreparo, desrespeito e falta de segurança. Espero que a empresa reavalie urgentemente seus serviços e a formação de seus funcionários, pois, da forma como está, é...
Read moreFalta metade dos itens do cardápio, um vinho qualquer não tinha, Skol Beats não tinha ou seja se quiser qualquer coisa do cardápio tem que perguntar para uns garçons que não estão nem um pouco afim de trabalhar, preferem ficar conversando e sem nenhuma atenção ao que acontece nas mesas, se quiser ser atendido esqueça a boa educação de apenas fazer um sinal ou levantar a mão, se quiser ser atendido ou berre "GARÇOM" ou saiba assobiar, AH!!! não vá pensando em passar muito tempo, o encosto da cadeira que tentaram economizar dinheiro colocando apenas um apoio para as costas, tornam as cadeiras de lá extremamente desconfortáveis para algo além de 1 h no local sentado , sim ... Sim tem uns lofts na área externa, IMPOSSÍVEIS DE SE UTILIZAR PELO SUJEIRA.
PS.: Não é primeira impressão não, já estive lá 3 vezes a última foi em 27/10/18 , porque voltei? Para ver se as coisas tinham melhorado especialmente após ver o clipe que colocaram no insta.
Tá não é só defeitos , os caras que tocam sempre trazem uns sons...
Read more