Sou cliente desde a nova sede e os produtos são maravilhosos. Uma sugestão: deveriam ter mais opção nos salgados sem ser frito ou com a massa podre. O atendimento muitas vezes bom outras demoram sim, mas o produto e o ambiente recompensam a espera. Temos que observar que o movimento é grande em horários de pico e temos que ter paciência ao esperar... e sem contar que muitas vezes funcionários deixam a empresa desfalcada em cima da hora ou ocorrem imprevistos e ajuda na demora, o que muita gente não gosta e reclamam. No mais, se vc vai em algum ambiente novo, procure perguntar na recepção como funciona a casa, garanto que vc irá ser muito bem atendido e não ficará perdido. Conheço os dois lados da moeda, tanto cliente quanto comerciante...então creio que muitas avaliações feitas aqui e em outros locais usando palavras ofensivas não ajudam...ainda mais quando nós mesmos temos as falhas ao enxergar o local com um olhar egoísta. Observe se vc mesmo não foi antipático com a atendente, fez inúmeras perguntas no balcão e escolheu só um pão de queijo...talvez nao seja a sua situação, mas faça uma avaliação construtiva aos locais...sempre existe uma equipe por trás que trabalha muito para...
Read moreMinha experiência, após tentar várias vezes, foi péssima! Os produtos e variedades são bons, mas o atendimento é muuuuujito ruim, lerdo, extremamente lento. Para terem uma ideia, por 2 vezes pedi misto quente na sanduicheira (chapa) e informaram que eles não tem sanduicheira, então esquentam o misto no microondas (?) Ora, qualquer pequena padaria ou buteco tem uma sanduicheira, que custa cerca de R$ 40,00, para fazer um delicioso misto quente torradinho, não para entregar ao cliente um pão francês borrachudo só com queijo derretido, que é como fica no microondas...!!! Esse é só um exemplo! Já comi coxinha de frango em que o frango nem passou perto, só tinha o cheiro de frango. Deixei tudo, paguei e fui embora, prometendo a mim mesmo nunca mais voltar e divulgar pra todo mundo! Estrutura muito boa, bons produtos, mas pecam, erram muito feio nesses detalhes, como bom atendimento, simpatia, atenção! Enfim, não têm o menor cuidado em encantar o cliente, o que é o maior pecado para o Marketing! Recomendo a Panificadora Vô Luiz, ali perto, em frente à Millium: mais simples, mas atendimento rápido, atencioso, sem erros. Ambiente familiar, sem visar apenas o lucro deixando...
Read moreNão tivemos uma boa experiência. Moramod longe da confeitaria mesmo assim fui com meus pais para tomar um capuccino e comer torta na confeitaria. Fizemos o pedido no balcão onde escolhemos as tortas e pedimos três capuccinos e um expresso pequeno. Houve demora em preparar o primeiro capuccino pela falta de chantilly. A atendente ao levar o meu capuccino na nossa mesa falou que estavam batendo mais chantilly, ficando meus pais ainda sem os capuccinos que pediram. Então ficamos esperando e com a torta esfriando no prato. Após mais de vinte minutos minha mãe foi até o balcão ver o porque da demora onde tivemos a informação que não estavam preparando, a moça que nos atendeu no início não informou que seriam três capuccinos e fizeram apenas um. Desapontado com o descaso no atendimento meus pais decidiram cancelar o pedido e ir embora. Pedido para embalar a torta do meu pai que já estava fria. Meu pai ainda levou a torta fria, más o correto era ter devolvido. Infelizmente foi uma péssima experiência na Confeitaria Semente da Terra! Não...
Read more