Hoje minha experiência no big Burger foi lamentável chegamos ao local 21:45 com um grupo de amigos todos fizeram seus pedidos e comeram eu pedi apenas uma porção de batata com bacon o tempo passou então pedi para ver o que havia acontecido mas não me deram o retorno aguardei por mais 15 minutos e nada, outras pessoas chegaram depois de nós pediram a mesma porção e chegou primeiro que a minha, então fui cancelar mas para minha surpresa a caixa acredito eu ser a proprietária tratou com descaso total afirmando que o pedido havia sido colocado fazia apenas 36 minutos ou seja então o garçom não passou meu pedido mas até ai ok,tudo bem pelo menos tivessem a consideração para com o cliente em dar uma satisfação do que havia ocorrido, somos imperfeito e isso pode acontecer mas a caixa nem ao menos pensou em se desculpar e ainda se nós não estivéssemos atentos e conferido ela iria cobrar a batata que cancelei, pois depois que cancelei,a porção chegou, lamentável pois era uma lugar que costumava frequentar pois as refeições são muito boas sim mas o atendimento hoje foi horrível e quem deveria corrigir a situação com consideração fez totalmente o contrário,então pessoal lugar para se fazer uma boa refeição em Londrina temos muitos hoje possa ser que eu como cliente junto com meu amigos não faça diferença para elas em seu faturamento mas um dua possa ser que isso venha...
Read moreSou cliente do Big Burguer a muitos anos. Pra ser sincero, não me lembrou quando foi a primeira vez que fui no local, mas com certeza tem mais de 15 anos!
O local é conhecido pela canja sensacional que oferecem! Com certeza a melhor canja da cidade!
Outro ponto forte é que eles atendem até altas horas da madrugada… muitas vezes em dias/horários que ninguém mais está aberto na cidade!
Nesta última vez que eu fui, estávamos com um pequeno grupo de amigos. Cada um fez sua escolha e cada um fez seu pedido. Eu acabei pedindo um lanche: X-Egg. Pedi meu lanche com a carne bem passada… infelizmente a carne veio mal passada. Não foi a primeira vez que aconteceu comigo isso, de pedir de um jeito e vir mal passado. Porém, eu entendi que estávamos em mais pessoas e a garçonete pode ter se confundido com os pedidos.
De maneira geral, os lanches são sensacionais, a canja também! Então eu recomendo! Para quem ainda não conhece e está em dúvida, vale a pena conhecer!
Parabéns aos proprietários! Fui mto bem atendido! As mulheres do caixa, são muito gentis! Parecem...
Read moreEstou acostumada, gosto da sopa, a pedi varias vezes sopa, nunca houve problema sempre entregaram aqui na minha porta, pedi as 2 horas da manha esperei ate as tres horas, nao apareceu ninguem aqui na minha porta, liguei de volta para o restaurante, me passaram o telefone para o motoqueiro entregador, disse que ligou no interfone varias vezes, aqui nao tem interfone, orientei a entrar dentro do condominio com moto aqui sao varios blocos, ele respondeu, que nao tinha como subir as escadas de moto, que chato né, com fome esperei ate agora e nao resolveram, é uma pena de tantos restaurantes em Londrina, a gente da a preferencia para este, e passar por isto. Mudaram de entregador ? Pois das outras vezes veio rapidinho e entregaram aqui na minha porta. Estou escrevendo para conhecimento do dono, hoje perde uma cliente amanha...
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