Parmegianno — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maceió

No dia 12/02 sábado eu e meu marido já cliente da rede Parmegiano , fomos visitar e almoçar na unidade Jatiuca oque nos decepcionou muito! Primeiramente não fomos recebidos por nenhum colaborador, então nos dirigimos a uma mesa próxima dos peixes , o que nos agradou muito. Após alguns longos minutos sem atendimento nenhum, chamamos o garçom, um senhor de estatura bem baixa, que nem nos cumprimentou . Dissemos um bom dia e pedimos o cardápio, neste momento ele respondeu apontando para ponta da mesa! Cardápio virtual concluímos , solicitei novamente cardápio físico ele respondeu q só existia o QRCODE e saiu ! Ficamos nos olhando perplexos com a falta de educação, atenção e o descaso q fomos atendidos.Se o estabelecimento optar por esse meio de cardápio, tem obrigatoriamente que ,caso cliente queira , disponibilizar o físico.Resolvemos então ir embora, ao chegar na porta deparamos com um senhor de camisa branca , e perguntei pelo gerente, na intenção de relatar o ocorrido. Para minha surpresa ele respondeu ser ele mesmo, porém com uma postura de “medo”, vergonha ou algo semelhante, o que me desencorajou de informar lhe o ocorrido. Somos clientes assíduos da rede , mais especificamente Ponta verde , excelente atendimento ! Por esta razão relato tal fato, no sentido de colaborar para que o Empresário responsável pela unidade Jatiuca reveja o atendimento que seus clientes estão recebendo ! Seus colaboradores não estão sendo devidamente orientados ou treinados , pois está marca Parmegiano é bem conceituada em Maceió. Mas a partir desta experiência, não voltaremos mais a esta unidade Jatiuca ,tampouco indicaremos a qualquer pessoa . Revejam seus...

Infelizmente não tivemos sorte! Atendimento ruim, gerência péssima recepcionista não sabe de informações básicas (como por exemplo a senha do Wi-Fi). Fizemos o pedido, que foi o primeiro desafio, tivemos quase que fazer sinal de fumaça para um garçom nos atender... em fim, "fomos atendido".... fizemos o pedido.... O meu e do meu filho chegaram... e do meu esposo nada... pedimos para verificar.... terminamos de comer e nada do pedido do meu esposo, pedimos para ver o que houve, a desculpa de um dos garçons é que "a chapa era pequena para tantos pedido"... a pelo amor, o pedido só era o tão falado chiclete de camarão, prato este mais conhecido e talvez o carro chefe de um dos restaurantes tão "bem falado é conhecido".... só tem um chapa pequena kkk... Por fim, depois de muita espera pedimos a conta e cancelamos o tão esperado pedido. Nem desculpas pelo ocorrido recebemos, e ainda veio a taxa de serviço na conta kkk... óbvio que não...

Atendimento PÉSSIMO. Através de um casal de amigos, nesta viagem de Carnaval, fomos conhecer o famoso "chicletinho de camarão de Maceió". Fomos para a unidade Jatiúca, já que a de Ponta Verde estava lotada. Ao entrarmos no restaurante, percebi de cara a falta de educação dos atendentes, que nem nos cumprimentaram e sequer responderam ao nosso "boa noite". De cara "feia" e mesmo vendo que estávamos procurando uma mesa, todos eles subitamente sumiram, voltando a aparecer um bom tempo depois e com a nossa insistência em chamar um deles. E detalhe: o restaurante estava VAZIO. Outra coisa que percebemos foi a má vontade de nos atender. Sem nenhuma paciência em esperar 1 minuto para fazermos o pedido. Era recorrente nos dar as costas sem esperar concluirmos o pedido. Até que foi rápido para vir o pedido e estava bom. Só achamos que veio pouquíssimo camarão para um prato para quatro pessoas. O queijo...